美麗華退費要發票惹怒觀眾 消保官：不合理，要求業者修正

記者陳家祥／台北報導

美麗華大直影城因股東內鬥，已證實將在22日停止營業一個月。美麗華稍早公布預售活動退票標準，欲現場退票的民眾，必須攜帶電影票、發票及活動贈品；如刷卡購票，需攜帶原購票信用卡及簽帳單。但需帶「電影票、發票及活動贈品」的規定引發觀眾反彈，北市主任消保官何修蘭表示，「需要發票才能退費」的要求並不合理，會請業者將條件進行修正，至於贈品回收一事並沒有太大問題。

美麗華娛樂21日透過新聞稿表示，22日凌晨0點40分開演最後一部電影、2點58分播畢後，旗下美麗華大直影城暫停營業一個月。影城已在稍早宣布取消電影《蟻人與黃蜂女》預售活動，提醒已購票民眾需攜帶電影票、發票及活動贈品，至大直影城現場辦理退款，如刷卡購票請攜帶原購票信用卡及簽帳單。

對於退票需要出具發票一事，何修蘭指出，現場退票要求出示電影票、發票及活動贈品的規定「不合理」，應修正為「只要有電影票即可退費」。至於影城要求贈品需一併繳回，何修蘭坦言沒有太大問題，但這樣的做法可能引發消費者不滿，建議廠商可以做更周延的考量。

至於刷卡部分，何修蘭表示，業者研判是要做退刷的動作，目前有些銀行退刷只需要信用卡，有些銀行需要出示簽帳單，這部分目前看來沒有問題。何修蘭說，目前僅認定出示發票這規定有點問題，會馬上聯繫業者進行調整。