「台灣網路媒體」ETtoday排名第一！ 牛津大學報告出爐

記者林書荷／綜合報導

英國牛津大學「路透新聞學研究所」（Reuters Institute）14日發布的《2018數位新聞報告》指出，身為原生媒體的ETtoday在台灣受訪者最常使用的網路媒體中排名第1，而在最受信任的媒體品牌中排名第5。

報告指出，台灣受訪者最常使用的網路媒體（不含入口網站雅虎新聞）依序為ETtoday、蘋果日報、聯合新聞網、TVBS新聞網、三立新聞網、自由時報電子報、風傳媒、鉅亨網、中時電子報、商業周刊、China TV online、天下雜誌、NOWnews今日新聞、中天電視，以及壹週刊。

最受信任的媒體品牌當中，排名依序為公共電視、天下雜誌、商業周刊、TVBS新聞網、ETtoday、中央社、聯合報、中國時報、報導者The Reporter、蘋果日報、民視新聞、中天電視、風傳媒，以及自由時報。台灣閱聽者對於總體新聞的信任度有32%、對個人所使用的新聞信任度為36%、搜尋引擎的新聞信任度有31%，而對社群媒體上的新聞信任度則為23%。

▲《2018數位新聞報告》指出，ETtoday在台灣受訪者最常使用的網路媒體中排名第1。雅虎新聞（Yahoo! News）聚合各家新聞，是為入口網站。（圖／翻攝自Reuters Institute Digital News Report 2018）

這份報告基於7萬4000人的抽樣調查結果完成，範圍擴及歐洲、南北美洲、亞洲及大洋洲的37個國家和地區。「路透新聞學研究所」委託線上民調業者「輿觀」（YouGov）於2018年1月底、2月初進行調查。

報告提到，由於社群媒體和主流媒體充斥錯誤訊息，台灣人對於所使用的新聞信任度偏低，而越來越多人願意付費閱讀新聞，有18%的人願意付費，在37個受調國家中排名第7。此外，如同全球許多地方，Facebook和Google在台灣也是數位廣告營收佔比最高的公司。數據顯示，台灣使用廣告阻擋器的閱聽者有23%，在37個受調國家中排名第31。《2018 年數位新聞報告》台灣篇的作者、台灣大學新聞研究所林麗雲教授指出，台灣閱聽人對商業媒體信任度較低。

▼ ETtoday在台灣受訪者最受信任的媒體品牌中排名第5。（圖／翻攝自Reuters Institute Digital News Report 2018）

數據顯示，台灣閱聽者從網路（包含社群媒體）取得新聞的比率達到86%、電視74%、純社群媒體58%、平面媒體37%、廣播21%，而取自部落格的則有9%。報告指出，台灣閱聽者相當仰賴社群媒體，尤其是Facebook和Line，有56%的人以此取得新聞。不過，這些平台肩負的社會責任相對較少。台灣人最常使用的社群和通訊平台依序為Facebook、Line、YouTube、PTT、Facebook Messenger，以及Instagram。

台灣閱聽者有75%的人透過手機看新聞、57%的人使用電腦，22%的人則使用平板。此外，有46%的人會透過社群媒體或電子郵件分享新聞，有25%的人會在社群媒體或網站上對新聞留言。報告提到，獨立媒體在台灣占有一席之地，例如風傳媒與新頭殼，吸引許多忠實讀者，而報導者The Reporter則是一個非營利的網路媒體，致力於深度及調查報導。

▼ 台灣閱聽者從網路（包含社群媒體）取得新聞的比率達到86%、電視74%、純社群媒體58%、平面媒體37%、廣播21%，而取自部落格的則有9%。（圖／翻攝自Reuters Institute Digital News Report 2018）

報告寫道，台灣媒體從1990年代至今競爭激烈，除了有線電視台、無線電視台，以及四大報以外，更有許多網路媒體不斷竄出。為了在數位時代中生存，諸多媒體越發仰賴聳動的標題與內容，或是未經查證就從社群平台取得新聞故事。

報告指出，台灣受訪者最信任的媒體是公視，它承受較小的商業壓力，也謹守新聞專業價值。不過，僅有15%受訪者會收看公視的電視節目、10%受訪者會閱讀公視的網路新聞。商業媒體方面，TVBS就擁有50%的線下收視率和26%的線上閱讀率；蘋果日報則有38%的線下收視率和31%的線上閱讀率。報告指出，商業媒體雖然較不受信任，卻也比較受歡迎。

「路透新聞學研究所」引述林麗雲教授指出，要解決台灣閱聽人對商業媒體信任度偏低的問題，第一步就是建立「事實查核機制」（fact-checking mechanism）。雖然許多政治人物認為假新聞會威脅國安，而提議立法，但更多人擔心這會削弱新聞自由。不過，台灣政府已在各部門成立「爭議訊息澄清專區」，非政府組織也成立第三方新聞事實查核機制，今年4月，台灣媒體觀察教育基金會與優質新聞發展協會成立了「台灣事實查核中心」，希望透過這個機制重拾社會對媒體的信任。

▼ 台灣閱聽者有75%的人用手機看新聞、57%的人使用電腦，22%的人則使用平板。（圖／翻攝自Reuters Institute Digital News Report 2018）

對於成為台灣受訪者最常使用的網路媒體第1名，又在品牌信任度中擊敗許多傳統媒體，ETtoday深感榮耀，也時時自我要求，嚴防假新聞。先前《梨視頻》拍攝成大男子為追求陸女「棄千萬家產」送外賣的影片，許多台灣媒體加以報導，但ETtoday先進行查證，不僅致電成大詢問，也搜尋該男可能考入的台南大學後，均發現「查無此人」。於是，ETtoday記者朝「這是假新聞」的角度報導，確保傳遞給讀者的資訊正確。

此外，「台大新五四運動」期間，一名學生自稱被人從後方拉扯勒住，又無預警放手，以致跌倒。不過ETtoday實地採訪，也拍攝了第一手影片，從影片中可見該男「自掐」的畫面。雖然一開始出現許多聲浪責備傷害該男的人，但ETtoday記者對此持保留態度，又以影片佐證後客觀報導，最終收到許多正面迴響。

▼ 報告指出，有46%的人會透過社群媒體或電子郵件分享新聞，有25%的人會在社群媒體或網站上對新聞留言。（圖／翻攝自Reuters Institute Digital News Report 2018）