Apple坦承部分機種MacBook鍵盤卡住、沒回應等缺陷！開放免費維修

▲Apple 坦承部分電腦鍵盤問題，並宣布即日起開放免費維修。（圖／記者洪聖壹攝，下同）

記者洪聖壹／台北報導

繼日前坦承電池問題，宣布為 iPhone 免費換電池之後，Apple 公司旗下 Macbook 的鍵盤問題也有問題，自今年初開始，陸續有網友發現鍵盤按壓沒有反應等狀況，對此，該公司今天凌晨向全球用戶宣布，目前已確定特定 MacBook 和 MacBook Pro 機型的狀況，並宣布為這些機種開放免費維修，已經維修的用戶所負擔的費用也將全數退款。

如果你的MacBook、MacBook Pro有下列一個或多項狀況，那將可能符合這次召修規格：

1.字母或字元意外重複
2.字母或字元未出現
3.按鍵感覺「卡住」或回應的方式不一致

那麼 Apple 或 Apple 授權維修中心將開放免費維修符合資格的 MacBook 和 MacBook Pro 鍵盤。送修類型與時間會視鍵盤的檢查結果而定，且可能更換一或多個按鍵或是整個鍵盤，如果用戶認為自己的 MacBook 或 MacBook Pro 有這個問題，並且送修後已支付了鍵盤維修費用，那麼將可聯絡 Apple 洽詢退款事宜。

本方案涵蓋裝置首次零售之後 4 年期間符合資格的 MacBook 和 MacBook Pro 機型，用戶可以打開電腦、選擇「蘋果」（）選單 >「關於這台 Mac」來檢視，符合資格的機型如下：

MacBook（Retina，12 英寸，2015 年初）
MacBook（Retina，12 英寸，2016 年初）
MacBook（Retina，12 英寸，2017 年）
MacBook Pro（13 英寸，2016 年，兩個 Thunderbolt 3 連接埠）
MacBook Pro（13 英寸，2017 年，兩個 Thunderbolt 3 連接埠）
MacBook Pro（13 英寸，2016 年，四個 Thunderbolt 3 連接埠）
MacBook Pro（13 英寸，2017 年，四個 Thunderbolt 3 連接埠）
MacBook Pro（15 英寸，2016 年）
MacBook Pro（15 英寸，2017 年）