▲台南市政府研考會獲頒「政府服務獎」，賴清德院長親自頒獎，由趙卿惠主委受獎。（圖／記者林悅翻攝）
記者林悅／南市報導
台南市政府研考會以｢公共服務更OPEN、行政效能看得見，台南市民服務專線1999智慧升級專案｣參加國發會第1屆政府服務獎，以「公平共享」、「開放透明」及「參與合作」等三大核心精神獲得專案規劃類獎項，25日行政院長賴清德頒獎表揚，由研考會趙卿惠主委代表領獎。
賴清德院長擔任台南市長期間，即揭櫫「開放政府」為市府4大本質之一，研考會為落實開放政府政策，自104年起推動OPEN台南1999專案，不僅將派工案件公布於主題網供民間查詢，更打破傳統電話服務模式，提供OPEN1999主題網及OPEN台南1999 APP等更便利即時的多元通報管道進行案件通報，增加民眾更多參與市政的管道。
同時也公開應用程式介面（API），民眾可利用API界面介接下載案件資料，進行相關數據分析或其他加值應用，目前已帶動民間開發3個派工APP，並藉由分析違停案件找出違停熱點與停車位數量的關係，提供相關政策建議作為停車位設置的參考，展現公私協力成果。
「政府服務獎」為政府機關推動為民服務工作之最高榮譽，由中央與地方政府主管機關推薦參獎，第1屆計有174個機關參獎，歷經初審入圍及實地決審兩階段競爭激烈的參賽，全國僅評選出30個機關獲獎（10個專案規劃獎項、20個整體服務獎項），台南市研考會首度參獎，即能在激烈競爭中脫穎而出，實在難能可貴。
研考會主委趙卿惠表示，獲獎不僅是對研考會的肯定，更是驅使研考會運用科技智慧不斷提升為民服務品質，讓市民有感的動力。未來，研考會將持續秉持透明公開、多元參與的為民服務理念，導入科技改善服務作為，躍升政府服務品質，注入數位治理思維，努力朝智慧城市邁進。
讀者迴響