老虎堂買一送一優惠不限量 台北站前店出現排隊人潮

2018年07月4日 12:11

記者黃士原/台北報導

訴求純手工手炒黑糖的老虎堂,但近日被爆含焦糖色素、黑糖也不是手工炒製,對此老虎堂跟大家道歉,同時祭出7月4日、7月5日這二天波霸厚鮮奶買一送一,雖然許多消費者批評廣告不實,買一送一優惠仍讓許多民眾買單,雖然沒有像開幕一樣爆人潮,但台北站前店營業前半小時就有10人排隊,11點開始營業後維持30多人的排隊人潮。

▲老虎堂北車店7/4有買一送一活動。(圖/記者黃士原攝)
▲老虎堂祭出買一送一活動,台北站前店出現排隊人潮。(圖/記者黃士原攝)

對於含焦糖色素、黑糖也不是手工炒製,第一位衝著買一送一優惠來排隊的先生認為沒關係,又不是含有致命毒素,而且現在台灣社會含有食用色素的食品到處都是,吃下肚的早就數不清了。而另外一位來自香港的朋友,則是剛好來台灣旅遊慕名前來排隊,並不知新聞事件。


▲有人一口氣跟辦公室的同事買了28杯。(圖/記者黃士原攝)

另外還有一位在南陽街上班族,辦公室內的同事一起派她來排隊購買,一口氣就買了14組共28杯,還要請同事過來幫忙拿。問到以後還會不會來買,她則表示不用排隊還會考慮一下。

根據台北站前店員工表示,這次老虎堂在7月4日、7月5日這二天的波霸厚鮮奶買一送一活動並不限量。

老虎堂聲明稿

對不起,我們太急了

老虎堂創立於2017年11月11日,一開始即訴求純手工手炒黑糖及自然質樸,旋即在市場引起風潮造成排隊。後續,因消費者等待時間過長,手工製造不及才委託合法優良之代工廠供應黑糖,至於以機器代替手工,也是因考量需求量過大,不忍員工辛勞純手工產製與消費者長時間等待,才改以機器製造,雖然供應商的製造及用料合法,但仍違背老虎堂手炒黑糖的初衷,對不起,讓大家失望了。

為了表達我們的歉意以下是我們的修正行動;
1. 即日起,推出經典版老虎堂手工手炒波霸厚鮮奶(台中逢甲店,限量限時推出)
2. 7/4(三)至7/5(四) 二天,老虎堂波霸厚鮮奶買一送一
3. 雖然供應商提供之原物料皆合於法令規定,為求更高之自我管理標準,
即日起,黑糖原物料全面送檢,並主動公佈檢驗結果。

以下針對消費者所擔心的焦糖色素問題說明如下;
1. 老虎堂所提供的黑糖,為黑糖加二號砂糖加水熬製而成之黑糖。
2. 老虎堂所使用之黑糖本身即含焦糖色素,非額外添加。
3. 消費者所見委託代工廠製造之桶裝內容物,為黑糖與二號砂糖加水熬製而成,與手工製造成份相同,並無額外添加物。

最後,感謝大家對我們的指導與關心,老虎堂進入市場短短半年,旋即受到旋風式的喜愛,超乎我們的預期,也因此在原物料的處理上操之過急,未能審慎按部就班處理,雖然一切合法,並未違反政府法令,然而造成消費者之疑慮,內心深感萬分抱歉,團隊虛心接受並檢討改進,將會以更謹慎的態度來面對,同時徹底改善,再次感謝大家的關心!

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