記者曾婉婷／綜合報導
24小時無人超商來了！小7第2家無人超商「X-STORE」於今天（18日）正式對外亮相，其與一號店相較下有6大革新，包含24小時營運模式、入店採臉部辨識或刷卡、國內首台智能「X-ATM」等，讓民眾體驗最新的智慧服務。
▲小7第2家無人超商「X-STORE」正式開放。（圖／記者曾婉婷攝，下同）
小7第一間無人超商「X-STORE」位於台北市東興路總部大樓，原本提供員工使用，但上個月25日即悄悄宣布對外開放一般民眾體驗。其採用各項智慧型科技及營運模式，整體呈現出超未來感，不過進去消費得綁定icash卡，整個購物流程若暢通的話，大約10秒可完成。
小7指出，6月相繼對外發表「X-STORE」和智能自販機門市，不到三個禮拜已吸引超過三千人次前來體驗。其中觀察發現，智慧自助消費民眾接受度高，因可減少排隊時間；另透過各項新科技，包含IOT設備、電子標籤、缺貨分析等，能幫門市店員節省80%作業時間，有效省力。
而第2家「X-STORE」選在台北信義區綜合商圈，26坪空間設有自助服務和座位區，首創國內未來商店24小時營業，並結合一號店測試觀察和經驗，以AI為基礎，運用28種科技和超過100種全新智能設備，像是結帳區建設最新商品辨識系統和自助條碼掃描兩種模式等。同樣得綁定icash卡才能入內消費。
其中，更導入與中國信託共同測試的智能「X-ATM」，結合指靜脈和人臉辨識、多國語言支援、零錢存款、外幣提領等四大功能，讓民眾體驗最新的智慧金融服務。至於商品結構部分，則新增無印良品專櫃、國際良品、冷藏糕點櫃等，總商品數達1000多種。
另外，全家的「科技概念店」日前也已對外開放，推出至今已有初步測試成果。全家指出，「科技概念店」目的是打造一個平台更開放、店員更輕鬆、店舖更有趣的全家，如咖啡助理結帳後只要拿條碼掃描，咖啡助理就會做出一杯專屬咖啡。
全家表示，經內部數據統計，該店可協助分擔4成以上人流；互動投影螢幕則以熟食、魯味、小吃、湯品最為熱銷，補足店舖商品缺口，成為店舖虛擬空中賣場。 另外IoT設備監控可透過店舖燈光自動調光測試，產生顯著節能效果，預計單店可年省近萬元。 而之後也會從中抽取測試效益良好的科技設備擴大導入，預計IoT設備、電子標籤、自助結帳皆會複製至適合的商圈。
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