副機師抽電子菸險釀禍 國航賠模型不道歉

▲中國國航飛機模型。（圖／京東）

 

記者蔡浩祥／綜合報導

因副機師在機艙內吸電子菸，導致班機急降的中國國航，日前遭中國民航局祭出重罰，下令整改。不過，搭乘該航班的乘客不滿表示，國航客服提出賠償一個飛機模型紀念品，迄今都還沒給個說法，「我們在等道歉」。

中國國航再出包　客艙空調有異味急返航

《南方都市報》披露，搭乘CA106航班的一名孫姓乘客表示，民航局對國航方面進行削減航班、吊銷正副機長執照處罰後，153名乘客們仍在等國航給一個說法。

孫姓乘客說，「我們都不同意用飛機模型紀念品作為補償」、「有人憤怒地直接問對方，我給你兩個模型你體驗一次怎麼樣？」

▲中國航空急降7km嚇壞乘客，原因超烏龍：機師抽菸錯關風扇。（圖／取自微博）

「吊銷正副機長執照的處罰，真的不足平息我們的憤怒」，同航班乘客欒女士表示，我們還是希望了解事發時，航班上出現的一系列情況。

她表示，當時真的緊張死了，能感覺到飛機加速往下衝，耳朵非常疼，氧氣罩掉下來的瞬間我想到前段時間川航的事情，我當時甚至想到這飛機會怎麼墜毀？還想著飛機上的小孩很可憐，這麼小遇到這事情。

有關乘客反映，國航客服表示，「公司屆時會統一給乘客們一個說法和處理辦法。該航班乘客如有相關情況需要反應，可以撥打客服電話反饋」。