艾菲爾鐵塔關閉！員工不爽「新售票制度」引恐龍人潮…怒罷工

▲ 艾菲爾鐵塔平均每年皆待超過600萬名遊客。（圖／翻攝自Tour Eiffel官方粉絲專頁）

國際中心／綜合報導

法國巴黎的艾菲爾鐵塔是世界著名景點且全年無休，來自全球的遊客絡繹不絕，1日起卻無預警關閉，許多已經預購門票的遊客到現場才發現鐵塔沒有開放。原來是負責管理鐵塔的公司日前頒布新的售票政策，造成排隊人龍更加混亂，引起員工不滿，憤而群起罷工。工會2日宣布，鐵塔將於當地時間今（3）日重新開放，但人潮問題依然沒有解決。

負責營運艾菲爾鐵塔的公司SETE（Societe de la Tour Eiffel）於7月推行新制度，將原先每日占2成的網路購票及預購門票增至5成，又規定持不同票種的遊客須搭乘不同電梯，結果不但沒能使人潮分流，反而變得更加擁擠，甚至有遊客遠道而來，卻要排隊排上3小時才能結帳。

鐵塔工作人員再也受不了這樣的「恐龍人潮」，希望在服務遊客的同時，也能夠維持良好的工作品質，因此由法國總工會（CGT trade union）出面，與SETE進行協調。沒想到談判在1日下午破局，將近300名工作人員選擇罷工，以使SETE讓步，鐵塔也被迫關閉。

▲▼ 鐵塔無預警關閉，民眾在烈日之下排隊。（圖／路透社）

許多不知情的遊客2日上午依然前往參觀，卻只看到寫著「關閉」的標示。第一次到法國玩的英國遊客羅賓（Robin Frye）表示，「說真的，我很生氣。」來自加拿大的愛黛兒（Adele Liliane）也提到，「老實說，這會打亂整趟旅程。我們早上6點就起床，是第一批到這裡的人，但它卻關閉了。」

SETE日前發表聲明指出，該公司很清楚遊客該有多失望，且罷工對巴黎及整個法國都造成負面影響。工會方人士丹尼斯（Denis Vavassori）則表示，「很不幸的，事情演變到這一步，讓遊客受到懲罰，但我們已經盡可能的避免了。」他也提到，只要像過去一樣，不管遊客所持票種為何，都快速指引他們去搭電梯，將等待時間縮到最短，就能夠有效緩解人潮。據悉，工會已經在2日下午宣布結束罷工，也代表鐵塔今（3）日會重新開放，但擁擠的人潮問題依然懸而未解。

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