▲恩卡娜的電話簿中，包含她的鄰居、家人等，還有當地的一些機構。（圖／翻攝推特Graciela Palomares）
記者丁維瑀／綜合報導
西班牙安達魯西亞（Andalusia）74歲的奶奶恩卡娜（Encarna Alés）從小就放棄學業，為了工作養家，她從未讀過書或寫作，不識字的她，平常的興趣就是打給親朋好友聊天，但卻無法辨認出電話簿上的姓名。她的孫子佩德羅（Pedro Ortega）因此特製塗鴉，讓奶奶一看就能明白，這個號碼會連結到哪位她的親人。
據BBC報導，恩卡娜8歲時就被迫離開學校去麵包店工作，為的就是讓家人不要餓肚子，她辛勤一生，直到長出白髮，卻無法識字。已邁入老年生活的她，喜歡打電話給親朋好友抬槓，但她的煩惱是不知道簿子上的號碼是誰的。
為了幫助奶奶順利撥出正確的電話，佩德羅從11歲開始就在她身邊畫畫，「有一天，我和父親去了奶奶家，替她寫下朋友的號碼，但我發現這沒有作用，因為奶奶不識字。」
接著，佩德羅突然想到，他可以在電話簿上塗鴉，透過特定的符號像是十字架、花朵、小狗等，讓奶奶馬上想起每個號碼分別屬於誰，「這是我們一起想出來的事情。她（奶奶）說，每個人都有獨特的一些東西，而我幫她畫出來，我們已經這樣做20年了。」
根據國家統計局2016年的一份報告指出，大約有70萬名西班牙人無法讀寫，其中40萬人年齡超過70歲。佩德羅形容，他的奶奶正代表了過往時代那些女性工人階級，「這類背景的女性們缺乏發展和教育的機會，目前仍可看到貧困的結果。」而直到今日，這位孫子每次回到奶奶家時，還會在她的電話簿添上新的圖案。
¡Qué padre! Como su abuela nunca aprendió a leer ni escribir, Pedro Ortega, su nieto, actualiza su agenda desde hace 20 años con dibujos que solo ella entiende. pic.twitter.com/tMNYfpm8oT
— Graciela Palomares (@GracePalomares) 2018年8月9日
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