▲東方航空MU5098航班原定17日17：15自台北松山機場飛往飛上海虹橋機場，但先是宣布延後至21：40，讓乘客在機場等一整個晚上，又在21：20突然宣布因超時取消航班，引起乘客群情激憤。（圖／ETtoday記者攝）
記者蔡玟君、賴文萱／台北報導
中國東方航空MU5098航班原定於17日17:15自台北松山機場飛往上海虹橋，但先是宣布班機延遲自21:40，但卻無預警於21:20宣布航班取消，讓現場枯等4小時的旅客氣到堵通道要解釋，最後東航以每位旅客賠償2000台幣處理，松山機場則表示，該航班預計於18日早上9點重新起飛。
松山機場副主任鄭堅中表示該班東航航班本來表定17:15起飛，但東航飛往松機時就已經延誤，所以先延後起飛，但後來因機師超時問題沒辦法飛，最終決定取消航班，影響約200多名旅客，該航班將於明上午9時重新起飛。
松機表示，過程中確實因東航代表沒有出面，引發該航班旅客不滿，但代理的長榮航空居中協調，幫忙安排旅客住宿、車資以及部分補貼，包括幫忙旅客安排80間圓山飯店房間、計程車車資可以報帳，另外對於商務艙旅客補3000元 、經濟艙旅客則是2000元。至於要求旅客退免稅品部分，則是按照規定辦理。
▲東方航空航班突取消。（圖／《ETtoday新聞雲》攝）
中國東方航空MU5098航班是與上海航空FM5098、中華航空CI8005共掛班號，由東方航空的A333機型執飛。該航班原訂於17日17:15自台北松山機場飛往上海虹橋，但先是宣布班機延遲自21:40，讓旅客枯等4小時候，原訂於21:05登機，卻忽然於21:20宣布班機取消，讓現場已枯等超過4小時的旅客爆氣，直接堵住通道要解釋，由於班機取消，東航最後宣布每位旅客賠償2000台幣，但旅客出關，必須先把所有免稅商品一一退費，再領行李出關，讓許多旅客憤怒不已。
17日松山機場所有國際航班均正常起降，桃園機場飛上海航班也都正常，唯有東航該航班出狀況，記者致電中國東方航空辦公室，但無人接聽。而被該航班旅客也在17日晚間22:15左右領行李出關。
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