博客來海外會員女性多 港澳消費力最高、新馬成長力最強

▲博客來看好物聯網與網購最後一哩體驗的依存性，全面擴增香港、澳門順豐站店取服務及順便智能櫃取貨服務家數，近300間，海外港澳、星馬四地總計超過千個取貨店點。（圖／業者提供）

記者洪菱鞠／台北報導

瞄準跨境電商發展潛力，博客來將海外門店取貨服務拓展至馬來西亞，同時倍增香港、澳門、新加坡三地取貨店點，累計佈點超過1127個，同時從消費者輪廓中觀察，海外會員以女性為主，佔60%以上，主要購買年齡落在23～40歲，消費力以香港、澳門地區最高，成長力以新馬地區最強。

博客來海外營收每年以1～2成速度穩定成長，看好馬來西亞華人市場需求，除了提供182萬書種補足該地區中文書品項不齊全問題，同時與當地Ninja Van合作，串接Ninja Point 145個服務據點，不只有一般包裹代收站，還有麵包店、咖啡店、藥局、服飾店可供店取選擇，建立類型多元的取貨點。

根據市調公司Frost&Sullivan報告，東南亞電商市場成長空間大，預估B2C營收將從2015年112億美元，至2020年成長到252億美元。博客來觀察，去年與新加坡7-CONNECT-LOCKER合作擴充取貨店點後，加速新加坡業績成長45%，帶動新會員成長1倍。今年又新增新加坡郵政POPStation 163個取貨據點，一個月內帶動新加坡地區銷售件數成長兩倍以上。

根據海外會員消費狀況，博客來觀察，購買類型以中文書佔大宗，像是稱霸上半年新書暢銷書榜的《王宏哲情緒桌遊書》、談論中年議題龍應台的《天長地久：給美君的信》、最近十分火紅的台灣獨立單元電視劇改編原著《你的孩子不是你的孩子》等皆深受讀者青睞。另外發現，台灣品牌的商品特別受歡迎，像是台灣原創品牌盛發愛文芒果乾、過海製麵所曾拌麵、台式沖泡茶飲、博客來綠色商品，如飲料提袋、環保吸管，還有動漫展期間限量商品，種村有菜《IDOLiSH7偶像星願－向流星許願（2）完》等都是人氣首選。