限1大人1孩配！一家五口慶生被擋…怒投訴知名火鍋店：歧視多子家庭！

▲知名吃到飽麻辣火鍋店用餐規定，讓一家人爆氣。（圖／Pixabay）

生活中心／綜合報導

桃園市中壢一名張姓婦人為了慶祝丈夫生日，全家一家五口21日下午到大江購物中心的知名火鍋店用餐，但店員表示，每1位小孩都要有1位大人陪才行，全家因此被拒於店外，張女表示一開始以為聽錯，向店家表示只是家庭慶生，沒有外人，加上小孩最小的已讀小二，最大將升國一，她和先生照顧方面問題不大，但店員表示因為公司規定不能改，讓張女氣投訴，認為依此邏輯，根本歧視多子家庭。對此，火鍋店業者也做出回應。

根據《自由》報導，張女因為第一次聽到這種不合理的用餐規定，22日找中壢區市議員參選人謝美英投訴，謝女指出大江購物中心的一家知名吃到飽火鍋店，竟然規定進去用餐必須一大帶一小，認為這規定對「多子家庭」相當受傷，且從來沒聽過這種規定，認為店家不尊重消費者。先生也表示，照這邏輯一般家庭只能生2個，多一個就不歡迎，全家因此被拒絕相當傻眼，莫名其妙。

謝美英指出，服務業應以顧客至上，難道小孩要寄在別的地方？店員將心比心，就不會發生這件事，並表示按照店家規定，如果單親家庭或父母其中一人不在家，不能帶小孩來用餐？規則讓人無法理解。

對此，該火鍋店總公司表示，公司確實有此規定，「用餐須知」也都有在官方粉絲團及現場公告，「基於安全考量，小六以下，限一大一小配」，絕對不是歧視多子家庭，是因為之前常發生小孩受傷，為了避免小孩出意外，開店就規定至今，希望這家人體諒。