新北市培訓5000名溫心天使 五股里長帶頭：越做越起勁

▲五股里長陳義銓協助民眾申請社會福利。（圖／新北市民政局提供）

生活中心／新北報導

新北市自101年成立溫心天使方案，是全國首創結合在地人力、物力資源及里、鄰長的服務模式，建構高風險家庭整合型安全網絡，迄今已培訓近5千名溫心天使，其中獲頒107年度有功人士表揚的五股區五股里長陳義銓與妻子陳蔡燕女，長期邀請里民、鄰長投入里內關懷，獲得協助個案已達上百位。

陳義銓說，過去因有里民家境清寒，他協助申請低收入戶證明，並且媒合資金協助里民度過難關，就覺得有能力幫助人，是件很快樂的事情。從此就和妻子陳蔡燕女投入里內弱勢家庭關懷，後來更加入溫心天使幫助更多需要幫助的人。

最令陳義銓印象深刻的案例，是曾有個弱勢家庭，媽媽因患有地中海型貧血，生產雙胞胎時小孩腦部嚴重缺氧受損成為多重障礙，生活無法自理，爸爸不但不負擔家計還失去聯絡，他得知後緊急通報社福單位，協助申請低收入戶，並且協助解決經濟問題，讓媽媽能在照顧孩子的情況下開店做個小生意貼補家用，一家3口終於能過得舒適些。

陳義銓說，溫心天使是協助社工共同關懷在地弱勢，讓弱勢家庭可以獲得及時援助。但因部分家庭背景慘澹不欲人知，里內溫心天使主動關懷時，也常遇到被辱罵或被拒於門外的情形，還得顧慮個案隱私避免造成家庭失和，過程並不是那麼容易，但大家卻甘之如飴，越做越起勁。

民政局地方行政科長陳炳仲表示，新北市有1032個里，每個里長都是里內的溫心天使，還有757個鄰長也加入服務行列，共同用心關懷每一個個案，建立綿密安全服務網絡，成為社區重要的守護力量。