▲20歲趙女要去幫朋友去慘遭殺害。（圖／翻攝自微博，下同）
大陸中心／綜合報導
浙江溫州樂清20歲趙女24日乘坐滴滴出行失聯，隔天被發現陳屍於山中，「左手受傷都是血，雙腿被綁住」，而兇手就是當時車上的滴滴司機27歲鍾男。滴滴出行25日發出聲明表示，「萬分自責，前1天有乘客投訴司機，但我們承諾2小時回覆卻沒有，也沒有去處理。」
趙女昨日13時於虹橋鎮乘坐滴滴出行前往永嘉要去幫朋友慶生，14時多向朋友發送「救命」的訊息，對話內容稱「司機（鍾男）都往沒人的地方開」，之後電話就關機失聯。家人覺得不對勁馬上報警，樂清警方立即啟動重大案事件處置預案。
警方於25日凌晨4時許，在柳市鎮抓獲犯罪嫌疑人滴滴司機27歲四川人鍾男。經初步偵查，鍾男承認性侵趙女的犯罪事實。目前，受害人屍體已在鍾男指認下於棄屍山區找到，案件正在進一步偵查中。從現場照片與影片看，女孩的屍體左手都是血，雙腳則是綁住。
▼兇手鍾男。
滴滴出行也馬上於今天下午發出聲明表示，對於遇害的趙女士，「我們感到萬分悲痛，在順風車整改期間發生這樣的事情，深感愧就，作為平台辜負大家的信任，負有不可推卸的責任。」
聲明說，經核實，鍾男此前背景審查未發現犯罪記錄，是用真實的身份證、駕駛證和行駛證信息(含車牌號)在順風車平台註冊並通過審核，在接單前通過了平台的人臉識別，但案發車牌是他臨時偽造。
此外，聲明提到，在鍾男作案的前1天，「有另1名乘客投訴多次被要求坐到前排，開到偏僻的地方，下車後司機繼續跟隨了一段距離」，滴滴客服承諾2小時回覆但並未做到，也沒有及時針對這一投訴進行調查處置，無論什麼原因，平台都負有不可推卸的責任。
滴滴文末表示，將會繼續積極配合警方，同時全力做好家屬後續善後工作，並且承諾無論法律上平台是否有責，以及應當承擔多少責任，未來平台上發生的所有刑事案件，滴滴都將參照法律規定的人身傷害賠償標准給予3倍的補償。
對於聲明網友憤怒的留言，「滾！只會道歉」、「重點是兇手之前已經想要對另外一個女孩下手」、「一個是滴滴殺人公司，一個是滴滴道歉公司」、「顧客的投訴都是笑話嗎？你們有認真對待顧客的投訴嗎」、「滴滴，請你下線，屢次發生的殺人事件，你們推卸責任，請下線」
▼滴滴出行聲明 。（圖／翻攝自滴滴出行微博）
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