▲越南胡志明市。（圖／記者紀佳妘攝）
記者李蕙璇／台北報導
越南民眾家庭年平均所得持續成長，幾乎人手一機，年輕人尤甚偏愛購買新型電子產品，而台灣這二年來積極鼓勵民眾上網買保險，越南的保險公司則是在自家官網採取保戶會員制方式經營網投。
從最新一項調查發現，台灣有33%民眾玩手遊，使用率僅次於越南。從此也可以窺探越南當地民眾手機普及率及年輕人喜好3C電子產品的熱度。
長期觀察越南保險市場的資深主管表示，越南早期產險業的發展優於壽險業，近來壽險業急起直追，由於當地的銀行保經通路、保經代通路仍不具規模，電子商務與網路投保剛起步，拓展保險市場還是以業務員通路為主，與早期台灣人情攻勢類似。
根據2017年的官方統計資料，越南人口約達9,500萬人，30歲以下人口約占60%，人口紅利誘人，經濟也處成長階段，而保險普及率偏低，突顯保險市場深具發展潛力。
根據當地保險業者指出，目前拓展業務的最大障礙為「文化」與「語言」隔閡，台灣保險公司欲進入異地市場，還是多需深入瞭解文化差異性及相關法規限制，儘速融入當地文化，較能順利拓展海外業務。
這名越南保險業者也說，由於台灣銀行業進駐越南較久，擁有一定穩定的客源，保險業者也正透過與銀行業的交叉行銷，希望有助於加速拓展壽險業市占率。
目前在越南市占率第二的為日商第一生命保險（Dai-ichi），也投入通路費用與郵局合作獨賣其保單商品，而第一生命保險今年2018年8月初，還斥資美金5.40億收購澳洲托普集團（Suncorp Group）旗下壽險部門，將成為澳洲最大的壽險公司。
而越南保險業者在1999年自發性組成的協會組織－越南保險協會（The Insurance Association of Vietnam；IAV），做為監理機關保險局等與業者的溝通橋樑，協助民眾認識保險推廣觀念及業者間彼此資訊意見交流平台，類似我國的產壽險公會及保發中心整合性的角色。
越南保險協會分析現今保險推廣的機會觀點為，保險滲透率低、成長中的中產階級、市場的擴大開放與各項保險相關規範已朝國際水準改變中。
而威脅觀點為，還需要提高民眾對保險認知，加強保險業技術的應用以及建立較豐富的保險統計數據和資料庫。
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