▲屈臣氏強化數位布局。（圖／業者提供）
記者曾婉婷／綜合報導
經濟部統計處資料顯示，2017年台灣藥妝零售營業額突破2,000億大關，6年來累計成長16.6%，買氣強勁；因此看好台灣美妝市場前景及年輕族群消費力，各家藥妝通路除提升商品力外，也紛紛強化數位布局。
其中，已有將近520萬會員的屈臣氏，除了推出LINE官方帳號，也持續優化Watsons APP 2.0，並將在9月初推出Watsons Pay，期望透過數據分析掌握會員需求及消費趨勢，有望提高客單價及顧客忠誠度。
屈臣氏指出，為強化社群經營，並看好LINE的黏著度與互動率，即日起LINE官方帳號正式上線，凡於9/27前加入即可獲得4大好康；其中，原創貼圖Miss WOW更提供免費下載，預估單月下載量可達200萬。
除了LINE官方帳號上線，屈臣氏今年也持續優化Watsons APP 2.0功能，並將陸續推出線上申請寵 i會員卡、使用Line Pay結帳等服務，未來更預計推出電子儲值卡/禮物卡、線上預約彩妝服務等新功能。
屈臣氏表示，APP於2011年上線，至今已累積200萬下載人次，2017年APP營收與去年同期相比成長150%。因此，除了優惠讓消費者的線上消費體驗更完整外，更將在9月初推出全新的付款工具「Watsons Pay」，全面搶進行動支付大餅。
至於來自日本東京的藥妝通路品牌Tomod’s，則同樣推出APP提供線上DM及會員點數查詢服務，並預計於下半年進駐電商推出網購服務，並提供獨特優惠回饋消費者。
另外，Tomod’s也將加速拓點，2018年底預計規模可達全台50家門市，更將首度開設離島門市，目標2021年全台達百家門市，總會員數破百萬人，持續在地深耕經營。
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