▲浙江寧波一名男子在牛肉麵吃到一根頭髮，店家冷淡回應讓他氣炸。（圖／翻攝自新浪網）
大陸中心／綜合報導
在餐廳用餐時若吃到頭髮，一般民眾常不了了之，息事寧人。不過浙江寧波一名男子周強因不滿在麵裡吃到一根頭髮，向店家反映，希望能退錢並額外賠償3倍金額，沒想到店家反嗆「你去法院走程序啊！」沒想到男子真的提告，店家最後屈服，除了退還麵錢外並賠償1,000元人民幣（約4,572元台幣）。
綜合陸媒報導，周強7月2日在公司附近麵館點了碗16元人民幣（約72元台幣）的牛肉麵，發現麵裡有一根比麵條還要長的頭髮，趕緊找服務生詢問，沒想到女服務生竟不以為意地說「有根頭髮很正常嘛，給你換一碗，你還想怎樣？」
周強不滿女服務生的態度，要求老闆出面，但女服務生表示，「老闆不在，經理要晚上八點多才回來，你愛怎樣就怎樣吧！」周男氣得當場拍照存證，並打電話向相關單位反映，要求店家「退一賠三」，但麵店只同意「退一賠一」；雙方協商不成，周男訴諸海曙區法院，要求麵店「退一賠一千元」。
周強表示，當時經理和他在電話中溝通破局，沒想到對方還撂下狠話「你去法院走程序啊！」他掛完電話40分後，便向轄區內的海曙法院對麵館提起訴訟，要求麵館按照《食安法》退還16元人民幣麵錢並賠償1,000元人民幣。
8月中開庭時，法官先勸雙方和解，並提到周強的要求符合按照《食安法》第148條規定，如果調解不成由法庭宣判的話，法庭還是會將做出公正判決，萬一敗訴，對於麵店來說，也不是好事。經過20分鐘調解，雙方終於達成和解，麵店最終接受退一賠千，共賠償周強1016元（約4,572元台幣）。
周強表示，「在去法院立案的時候，我就做好了打持久戰的準備，一審不行就二審，但沒想到這麼快就能解決。」他也將這次的事件公諸於網，希望民眾若遇上這樣的事千萬不要怕麻煩，一定要勇敢拿起法律武器，維護自己的權益。
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