大麥克之亂累壞員工提早打烊 學者：麥當勞達到內外行銷

▲大麥克買一送一活動，世新大學廣播電視電影學系系主任陳才表示，麥當勞提升了企業形象。（圖／記者謝盛帆攝）

記者崔至雲／台北報導

為了慶祝戴資穎在亞運獲得羽球金牌，麥當勞昨（31日）推出大麥克買一送一活動，每間門市吸引大量民眾排隊購買，到深夜民眾都不見減少，今（1日）一早麥當勞宣布，今天10點半後，部分餐廳暫停營業。世新大學廣播電視電影學系系主任陳才表示，麥當勞做到了內、外部的行銷，同時也提升了企業形象。

陳才指出，麥當勞在活動先前可能沒有預想到會這麼熱烈，但為了體恤員工，今天立即宣布暫停營業，甚至給計時人員雙倍時薪、月薪人員補修一日，對員工心理會有站在同一邊立場的體貼感受，除了體力充分休息，士氣肯定將有效回升，麥當勞已做到了內部員工的企業形象。

而在外部行銷，陳才也認為，麥當勞做到了成功的促銷活動，多數店家在中午時段大麥克就已經賣完了，因此臨時宣布2號至19號餐都可享有同樣優惠，這樣的危機處理成功喚起習慣去麥當勞消費的民眾，因為大麥克賣完，而有機會去嘗試一些新品，藉此名利雙收。

陳才也說，這次的活動神來一筆之處還有代言人戴資穎，讓民眾特別關注亞運賽事，讓消費者覺得，麥當勞與大家一同分享得獎喜悅的感受。