身分證掉了別緊張…「1通電話」神速掛失！NPA署長室：24H都能打

▲倘若身分證遺失，民眾可撥打1996專線掛失。（圖／翻攝內政部網站）

 生活中心／綜合報導

身分證掉了怎麼辦？一般民眾若遇上重要證件丟失，第一直覺都是親自跑到戶政事務所辦理，或者是撥打電話到相關機構掛失，但如果遇上周末、或是下班時間該怎麼辦？臉書「NPA署長室」PO文解惑，民眾如果弄丟國民身分證，其實只需要撥打「1996」一通電話即可，一年365天、24小時都可以來電掛失。

「身分證弄丟時，最擔心的就是被別人拿去冒用、做壞事！」NPA署長室表示，許多民眾第一時間都會急著到派出所辦理，但其實向能與身分證系統連線的戶政機關辦理掛失，才是最正確的方式。

NPA署長室指出，這時候民眾只需拿起手機撥打1996就可以掛失，「這是一支一年365天、24小時都可以來電協助掛失、停用身分證的專線，沒想到這麼方便吧！」NPA署長室也提醒，如若民眾真的遺失身分證，一定要盡快完成掛失手續，日後如果真的有需要，法院才能向戶政單位調閱紀錄。

1996內政服務熱線服務內容：

1. 內政業務諮詢服務：提供一般性及活動事件之內政業務諮詢服務。
2. 電話轉接服務：協助民眾電話轉接至業務單位承辦人員。
3. 為民服務：受理民眾陳情、貪瀆不法檢舉、訴願等服務。
4. 身分證掛失：24小時線上身分證掛失服務，提供遺失補辦諮詢，或電話轉接至各戶政事務所進行掛失確認服務