▲關西機場淹水被迫封閉。（圖／達志影像／美聯社）
記者曹悅華／台北報導
關西機場封閉的後續費用要由旅客買單？被日媒喻為25年最強颱風燕子重創日本關西地區，關西國際機場因為災情嚴重而全面關閉，光是在當地被迫取消班機的台灣旅客就有500名以上，對此，消基會董事長游開雄表示，因颱風而飛機停飛屬不可抗力因素，滯留日本的費用需由消費者自行負擔，如果又是搭乘廉航，狀況會更慘，其所給予的協助及保障會更少，提醒消費者在購買機票前睜大眼睛。
游開雄說明，因颱風無法出團或是返台皆屬不可抗力之因素，據旅遊應記載不得記載事項，旅行社的義務僅是協助旅客處理相關事宜，在當地增加之食宿費用，通常都需要由消費者自行買單。
以團體旅遊來說，若還沒出團便因不可抗力因素而取消，旅行社須扣除必要費用後把相關團費退給消費者，但如果是已經出團，因為颱風滯留日本所產生的額外費用就必須自己承擔；個別旅遊（自由行）的話，就要看自己購買的機票屬於哪種類型，年票、季票基本上是可以更改，其他的話就要看所屬航空公司的規定，至於住宿就只能自己和當地業者協調，看是要延期或是退款，沒有一定的處理方式。
▲當飛機因不可抗力因素而停飛時，若消費者是搭乘廉航，所能得到的保障會更少。（圖／路透社）
那買廉價航空跟一般航空公司會有差嗎？游開雄解釋，因為廉航相較起來價格更為優勢，所以以運送條款來看，對旅客提供的保障以及服務難免更少，所以建議消費者在購買時多加留意因颱風等不可抗力因素之下，消費者所能爭取的權利義務，通常網頁上都會顯示，要睜大眼睛看清楚，千萬別草率地就購買。
另外，針對旅遊不便險，游開雄提醒，期僅適用於出境後，如果尚未出境因不可抗力因素所產生之費用，還是必須由消費者自行支付，而民眾在購買時同樣要留意其細項，網頁和保險單也要要做備份動作，才能在遇到狀況時爭取最多的補助。
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