▲強颱燕子登日，重創關西機場封閉。（圖／達志影像／美聯社）
記者李蕙璇／台北報導
日本關西機場受到燕子颱風重創，許多國人前往旅遊滯留當地，安達產險從昨晚起到今早接到許多保戶詢問班機延誤理賠問題，只要有投保旅綜險、旅遊不便險的保戶，當班機取消或是延誤起飛達約定時間，保險公司會依約理賠，其中理賠班機延誤最低門檻時間為明台產險3小時，安達產險則是超過4小時。
安達產險也發簡訊關心滯留日本的保戶，並提供相關的免付費客服電話、緊急救援電話及相關理賠資訊。
而旅遊不便險理賠班機延誤部分，一般理賠金額從3,000元到最高25,000元，會依不同方案選擇有利保戶的計算理賠方式，也有像安達產險採定額理賠5,000元等不同計算方式。
▼美商安達產險的旅遊不便險在台灣市占率最高，已發簡訊給每一位滯留日本的保戶。（圖／記者李蕙璇攝）
過去民眾單單只買的旅平險，其實現在產險業者多以升級版本的旅遊綜合保險，加以取代。
保障內容有旅遊平安保險（人身部分）之外，還包括旅遊不便險（班機延誤、行李延誤或遺失、旅行文件重置、額外住宿及旅行費用等）與個人責任險，保障範圍從人身部分擴及財物等部分。
而常令民眾擔心也是最常申請理賠的項目，就是班機延誤。這時只要有「旅遊不便險」，便可以理賠這些損失。
目前班機延誤理賠門檻，多數產險業者提供的是4小時以上，而明台產險則是3小時以上，比其他家提前1個小時。
理賠金額部分，多是採定額理賠，像明台產險每3小時理賠3,000元，最高6,000元。華南產險每4小時理賠3,000元，累計最高1萬元。安達產險則是超過4小時，定額理賠5,000元，如果是超過6小時以上的話，保戶可以選擇定額理賠或是實支實付理賠，上限為2萬元。
▼關西機場淹水。（圖／路透）
旺旺友聯產險則是在8月初實施的海外旅程延誤補償保險新方案中，班機延誤超過4小時即可獲賠5,000元，超過8小時就累計為1萬元，最高也是理賠到1萬元。
而富邦產險的是可以從定額賠償或者實支實付限額理賠二擇優，超過4小時以上可選定額5,000元，超過6小時以上選擇限額的話，最高理賠上限25,000元。
因班機延誤造成轉機來不及銜接到的話，旺旺友聯產險還會理賠班機失接2,000元、行李延誤2,000元。
旺旺友聯產險則還提醒，如果民眾還在國內的機場準備搭機出國，當過了海關在逛免稅商店時，碰到班機延誤、取消的話，同樣也會受到旅遊不便險的保障與理賠，但是若還未出關的話，則不在理賠範圍內。
▼關西機場停電，航空公司人員發送乾糧給旅客。（圖／達志影像／美聯社）
讀者迴響