▲2017新光三越南西周年慶開跑，許多民眾請假排隊搶限量特惠組。（圖／記者季相儒攝）
記者蔡惠如／台北報導
新光三越體系周年慶即將在10月初由南西、台中等店起跑，近年新光三越持續發展旗下專屬APP服務升級，8月還宣布推出skm pay服務，能直接透過APP購買會員限定商品，或有額外折扣等，面對週年慶開跑，也將結合限量排隊商品，以特定方式進行預購訂貨，不用辛苦請假排隊也能買折扣好貨。
2018下半年百貨很熱鬧，先有中山區誠品南西、桃園統領廣場開幕，再來便是大直ATT與信義區微風南山陸續登場，新光三越在近幾年也積極佈局，信義新天地A9今年大幅度改裝，以「Ａ11升級版」做定位，進駐時髦餐酒館，南西店也因應誠品加入戰場，改裝6000坪店內賣場，加上其餘分店改裝計畫，光2019一年就花超過10億元改裝成本。
新光三越執行副總吳昕陽表示，服務優化是之後的一大重點，今年的新光三越周年慶，將結合APP服務與手機支付功能，推出特定優惠排隊商品預購，特定貴賓卡友能從手機APP直接預購周慶促銷商品，下班後再前往店內取貨即可，這樣的服務優化，能實際解決客人的「痛點」。
透過手機APP提供購物、訂位、購買獨家商品等升級服務，透過完整的支付系統與服務特色，能擴大更多應用。吳昕陽表示：「未來還會有更多可能。」新光三越的餐飲訂候位系統，納入超過200間餐廳，只要手指一滑就能定位，每月有破9萬人次使用。
民眾吃飯方便，自然也能吸引人潮，遠百近期也與資策會合作，推出「快排APP」服務，連結板橋大遠百、板橋中山與高雄大遠百等分店，讓民眾在APP上直接訂位或候位。
而南紡購物中心也將在周年慶期間，推出APP叫號服務，民眾在兌換周年慶滿額禮時，只要在APP內輸入排隊號，便可離開逛街，等到接近號碼時手機便會有訊息通知，不用為了兌換抵用券而排隊痴等，用手機APP升級百貨服務，應是必然的趨勢。
▲南紡夢時代APP叫號系統。（圖／南紡夢時代提供）
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