▲FOREVER 21信義店將熄燈，從快時尚大戰中敗陣。（影／圖ETtoday資料照）
記者張妤瑄／專題報導
快時尚品牌在台灣，即將進入業績寒冬！其中美系、韓系首當其衝，美系的FOREVER 21信義店傳出9月底結束營業，另間GAP則靠折扣策略撐起業績，SPAO所屬的衣戀集團也陸續收攤。僅剩日系的UNIQLO、GU，以及歐系的ZARA、H&M兩大集團仍有成長，到底快時尚品牌，在台灣出了什麼問題？
▲FOREVER 21於2015年來台搶佔市場，開幕當天排隊人海，但3年後該店即將熄燈。（圖／資料照／記者張一中攝）
FOREVER 21傳出信義區要熄燈，據悉9月底會收店，另間東區店短期應不至於收攤，至於韓系快時尚SPAO，目前台北僅剩西門店，折扣更是打到超低。美系韓系在台灣，可說辛苦。
普遍來說，各大快時尚品牌對業績都滿意，也會持續展店，但對於引進新品牌的規劃倒不是太急，可見台灣快時尚市場已逐漸瀕臨飽和，要讓消費者掏錢買下自家商品，確實要花很大的功夫。
一到季末大家紛紛推出折扣，用低還要更低的策略，讓消費者走進店裡，但這不代表就會帶動業績。
「商品」才是決勝關鍵，尤其是現在的消費者被市場教育的越來越精明，價格勝出後，流行度、品質也很重要，其次店內的陳列、舒適的動線也都是能讓他們埋單的關鍵。
▲價格低很重要，但品質也不能差。（圖／資料照／記者張一中攝）
業者私下坦言，美系快時尚的衰退不意外，「快沒有像H＆M、ZARA那麼快，質感也不如UNIQLO，不上不下，很容易被忽略」，對FOREVER 21、GAP來說都是如此，至於韓系的SPAO，「可取代性太高」則是主因。
整體來說，台灣人對日系的UNIQLO、GU情有獨鍾，認為品質不錯，流行與實用兼具；H＆M、ZARA則就是「快時尚」，流行度強，歐系日系佔盡利多。
實際採訪消費者，蔡小姐表示：「FOREVER 21的店內陳設亂，逛起來不好逛，且衣服版型不合且質感不佳，常常買了退貨或選擇不買，尤其雪紡類，穿上去皮膚不舒服，且感覺洗兩次就會壞，就算價格便宜也不會買。」
與其他幾個快時尚品牌相比，蔡小姐最喜歡ZARA，她說：「ZARA走道留的比較大，逛起來比較舒服，而且陳列高度與人的視線一樣高，不會擺得高高、上上下下，看起來很難逛。」且就商品層面來說，「品質穩定也時髦。」
▲風光開幕後，商品才是決勝關鍵。（圖／資料照／記者周宸亘、張妤瑄攝）
UNIQLO、ZARA登台後，隨即在台引起炫風，也讓各大快時尚品牌紛紛來台插旗，10年內日系的UNIQLO用67間專賣店穩坐快時尚龍頭，且走出大都市，到郊區開幕擁有停車場的大型「路面店」。UNIQLO資深公關經理潘御琳坦言：「市區市場的確比較飽和。」
UNIQLO觀察到有些交通要塞處，或是新形態商場如秀泰生活等，還是有機會。
▲UNIQLO深入各大城鄉，朝路面店型發展。（圖／資料照／品牌提供）
與UNIQLO同集團的GU，2014年登台，目前有10間專賣店，向UNIQLO遍地開花的策略看齊，但這4年來展店高峰期為一年3間，不過GU公關郇淇安透露，明年展店速度應該會快過前幾年的腳步，「先前都在找適合的點與位置，所以腳步比較慢。」未來，也不排除路面店的可能性。
▲GU透露明年會加速展店腳步。（圖／資料照／品牌提供）
西班牙Inditex集團在台有ZARA、PULL＆BEAR、Bershka、massimo dutti、ZARA HOME品牌，目前共有22間店，近年用每年展店1間的腳步拓展市場，往後一樣會保持這個腳步慢慢展店。在台擁有12間專賣店的H＆Ｍ，業績表現讓品牌很滿意，與預期一樣很樂觀，未來目標也是持續展店。
▲ZARA對台灣消費者來說，心目中的好感度還是很高。（圖／資料照／品牌提供）
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