網購大閘蟹重量不足 店家竟稱「退回來給你多綁點繩」

▲中秋節後是吃蟹季節。（圖／CFP）

大陸中心／綜合報導

陽澄湖大閘蟹今（21）日上午10點正式開捕，大陸網站上已經出現了大量的預購訂單。近日有網友爆料他在網路上購買大閘蟹，收到貨發現重量不足，私訊店家後，店家竟稱「您不行，給您換貨，給您重新綁一兩繩子上去發給您」，讓他氣得公布與客服交涉的對話截圖。

▲網友爆料他網購買的大閘蟹，寄來時重量不足。（圖／翻攝自微博）

綜合陸媒報導，網友「沙漠鷹2018」表示，他在9月16日網購了一批大閘蟹，日前貨運送抵後，他就發現到重量嚴重不足，因而聯繫涉事店家。店家最初表示「發錯貨了」，後來又辯解說大閘蟹本來就是含繩子的，重量不足是因為繩子少綁了。

爆料的網友表示，涉事店家的主管之後又有來電，但口氣極度惡劣，反覆問他「知不知道2兩是不是100克」等問題，他也不耐煩對方跟他講這些，直接打了淘寶投訴電話。

▲網友公布他與涉事店家的對話訊息。（圖／翻攝自微博）

該網友表示，當時他向淘寶客服投訴時，店家又稱當初在說明上已經明確告知，大閘蟹的重量是包含繩子。不過，有陸媒事後翻查涉事店家的相關頁面說明，發現店家的確注明了「本產品蟹都是加繩子的重量，非淨重」。

消息一出在網上掀起熱議，網友紛留言表示「以後都綁著鐵鍊賣吧，省得跑了」、「這不是行業潛規則嗎」；也有網友提醒「百多塊錢想買啥，醒醒」、「便宜沒好貨，別以東西為網上便宜」。

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