▲Lady M這款月餅要價58美元,裡面只有四塊餅。(圖/翻攝Lady M官方網站)
大陸中心/綜合報導
紐約頂級甜品店Lady M在亞洲及華人世界超受歡迎,日前它們推出要價58美元(約1700元新台幣)的中秋月餅禮盒,雖然裡面只有四顆月餅,一開放預購還是被搶光。不過,卻有舊金山的華人消費者買回家後,發現盒內印著「奇華」兩字,質疑店家「掛羊頭賣狗肉」,火大的找媒體投訴。
據舊金山的華人媒體KTSF報導,Lady M上周在舊金山開限時旗艦店,一名消費者興沖沖的買了一盒限量版月餅回家,可是回家打開以後發現,裝月餅的塑膠盒子,竟然印著「奇華」兩字,令他感到受騙,「如果我想吃奇華的月餅,不用花這麼多錢!」
▼Lady M在臉書PO出月餅出爐的照片。(圖/翻攝Lady M臉書)
這名消費者後來向Lady M詢問,對方表示可以退款,但必須寄回裝月餅的燈籠盒,但月餅很多都連盒子拿去送人,不會把盒子要回來。投訴的不只一名消費者,不少顧客都說,他們想買的是Lady M做的月餅,不是奇華做的月餅,認為這樣的行為就是詐欺。
報導中還提到,Lady M的老闆Ken Romaniszyn承認有跟奇華餅家合作,月餅由奇華製造,包裝盒則由Lady M製造。他解釋,製作月餅需要特別的器材與做法,Lady M不具此技術,所以外包給美國的奇華餅家,無意隱瞞客戶。
查看Lady M的官方網站可以發現,購買頁面完全沒有提到「奇華」兩字,且事情被報導後,官網、臉書都沒有相關聲明。
▼Lady M官網上的宣傳頁面。(圖/翻攝Lady M官方網站)
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