記者戴瑞瑤／台北報導
今年(2018)蘋果手機價格再創新高，最高階的iPhone Xs Max 512G一支空機要5萬2900元，維修費更是高得嚇人，因此不少消費者會選擇買手機保險，但可不是只要手機毀損就保障，手機保險仍包含6大不保事項，消費者需要特別留意。
▲5大電信業者手機保單比較。（圖／記者戴瑞瑤，資料來源為Money101、各電信業者、產險公司）
蘋果不只新機貴森森，根據蘋果官網公告最新的手機維修費，以iPhone Xs Max 512G為例，光是「螢幕維修」就要價1萬790元，「其他損壞維修」更要價1萬9490元，讓許多消費者買新iPhone時也立刻加買手機保險。
保險局規定，從2018年1月1日起，電信商的手機意外毀損保固將全部轉型成手機保單(全名為行動裝置險)，電信業者的買手機加費意外保固方案，將全面轉型成行動裝置險，由消費者個人向產險公司投保，電信業只是通路，電信業者若要販售行動裝置險，就需考取證照。
目前5大電信以及各大3C零售通路都有提供民眾投保手機保險。Money101台灣董事總經理周純如則提醒，行動裝置保險的承保前提是該電信(3C通路）售出的全新行動裝置，一旦離開櫃檯，將無法確認消費者手上的手機是否為全新且自該通路售出。正因如此，消費者要在購買手機當下決定投保與否，「一旦離開櫃檯、走出門口，將無法為該支手機投保。」不同於車險，可以先買了車子再尋找適合自己的保險商品投保。
手機保單的保險期間通常為1年或2年，舉凡不可預料的事故，像是意外泡水、意外螢幕破裂、意外摔壞、意外輾毀等等，都能在1年內有3次免費維修，若經維修人員判定無法原機維修，可以原廠授權的整新機置換，但民眾需支付置換自負額。行動裝置不僅手機，還包含平板電腦、智慧手錶、筆電等。
▲買新iPhone時一旦離開櫃台後，就無法投保手機保險。（圖／記者洪聖壹攝）
以目前5大電信及3C零售通路的手機保險來說，主要分成2大類：
1.一次交付型：適用購買空機，多數產險僅承保1年，主要由3C零售通路銷售
2.分期交付型：需搭配電信資費，每月隨電話帳單繳交保費，主要由電信業者銷售。
因為手機保單的保費是依照原廠空機售價來訂，以iPhone Xs Max 512G 售價5萬2900元為例，5大電信中，中華電信、台灣大哥大、台灣之星、亞太電信每月保費為358元；遠傳電信則相較便宜，每月保費349元。
3C通路通路中，Studio A、德誼數位、傑昇通訊、燦坤3C都有提供民眾買手機保險，其中德誼數位、傑昇通訊以及燦坤3C的保險方案都僅能承保1年，Studio A只要第1年沒有理賠紀錄，最長可承保到第2年。同樣以iPhone Xs Max 512G 為例，德誼數位年保費為6900元、Studio A年保費為4690元、傑昇通訊以及燦坤3C年保費都為4250元。
理賠內容則分為兩類，一類為一年3次免費維修、更換整新機再付自負額，傑昇通訊以及燦坤3C就是如此，新機自負額為4500元；另一為一年3次維修或更換整新機，都要支付自負額，Studio A每次理賠自負額1250元、德誼數位每次理賠自負額為2000元。
周純如也特別提醒，手機保單有6大不保事項：
1.「自然損耗」不在保障範圍，像是外殼磨損、腐蝕、氧化、鏽垢，或是螢幕影像殘留、烙印、色偏、亮點等狀況
2.配件不在承保範圍內，包含充電器、傳輸線、耳機、觸控筆
3.常見的電池容量不足、電池蝕漏、電壓電流不穩等不保，充電孔、耳機孔、卡槽故障也無法申請理賠
4.手機若故障、毀損，自行私拆後就無法申請任何理賠
5.手機遺失、或被搶走，無法理賠
6.分期交付型保險可以隨時終止保險，但一旦終止，將無法重新投保。
▲3C通路手機保單比較。（圖／記者戴瑞瑤，資料來源為Money101、各電信業者、產險公司）
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