保險業務員爭話語權 新增獎懲委員會 席次至少三分之一

▲立委江永昌日前邀集保險局、壽險公會與中華民國保險業務聯合總工會等單位，協調修改保險業務員管理規則部分條文。（圖／立委江永昌辦公室提供）

記者李蕙璇／台北報導

立委江永昌日前召開「保險業務員管理規則疑義修正協調會」，建議新增「獎懲委員會」，業務員工會團體代表比例不得低於三分之一等部分，雖未列入今天保險局討論修改草案中，據悉將另案單獨討論。

保險局今（26）天邀請保險業全國總工會、保險業務聯合總工會、壽險公會、產險公會、保險代理人公會與保險經紀人公會，討論釐清外界對保險業務員管理規則的疑義及因應實務需要，擬修正第7、14及19條。

立委江永昌、洪慈庸及林岱樺對此表示高度關切，並於之前8月召開的協商會中，建議修改版本達5個條文內容。

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而今天保險局討論的草案版本，則是先談3個條文。

據與會人士表示，今天討論的草案版本中，其實並沒有提到新增「獎懲委員會」部分，是因為涉及層面大，要另案單獨討論。

有業務員說，會來當保險業務員也是謀求一技之長的工作，但對其獎懲規定繁多及影響生計程度嚴重，讓他們覺得在工作上絕對要保持「零缺點、零出錯」，才不會接到保戶申訴，退還佣金，或是還要停賣幾個月的保單。

而針對立委修正草案版本中，保險業務員管理規則第18條的獎懲規定，由於目前是由所屬保險公司對業務員的招攬行為訂定獎懲辦法，主要由公司訂定之後，報由產壽險公會備查。

但這一條內容還有清楚載明，獎懲辦法的訂定或修正程序，保險公司應納入業務員代表參與表達意見，秉持公正、公開及維護保戶權益之方式辦理，並於懲處業務員前，應給予其陳述意見機會或程序及事後救濟的機制。

就有業務員說，儘管有提供業務員說明的機會，可是最後做出評議結果的都是保險公司代表，希望也有工會代表出席，較能更客觀公正。

因此在立委版本中，考量業務員代表或工會組織推舉代表參與制定獎懲、評議、申訴、申復等辦法，建議新增「獎懲委員會」，就是認為委員會將審理業務員獎懲規範及具體處分案件，便建議業務員工會團體代表比例不得低於三分之一。

而至於如何明定獎懲委員會的成員來源，譬如說主管機關代表、全國性業務員工會團體代表、保險業產業公會代表，及其他社會公正人士，每個單位的代表人數為幾席，全體委員是否共採11席等，都待日後召開相關會議討論。