含淚吞苦佣金減半 業務員：得求助保戶同意轉移服務權

▲保險業務員主要收入為保單的首年度佣金+續期佣金。此為示意圖。（圖／記者張一中攝）

記者李蕙璇／台北報導

日前《ETtoday保險雲》披露服務佣金少一半案子後，公司給予該業務員的回覆說可自行請保戶簽署同意服務權移轉，便可領取全額的佣金，而業務員為了餬口飯，打算先電洽保戶請求給予協助。

這一位人壽公司資深業務員表示，前陣子對帳後發現公司給予的服務佣金短少，詢問之後才知道原因出在和同事共同服務的保單，儘管對方已經離職，只剩自己單獨服務保戶，但佣金還是像以前和同事對分。

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業務員無奈地說，可是我給保戶的服務，沒有因為少領佣金而只服務一半，不知道為何沒有領到全額的佣金。而詢問公司之後，公司給予的說明是因為同事離職後，其服務權則有一半是移轉到公司，服務佣金也跟著到公司。

也就是說，當原來合作共同服務同一張保單的同事離職之後，未再給予服務，所以那一半的佣金便由公司收取，無需支付給離職的同事，也無需支付給單獨服務這一張保單的業務員。

記者詢問其他家資深業務員，是否也會遇到類似問題。

該業務員說關於這個部分，保險公司與業務員的契約會約定得很清楚，所以當實際碰到時就知道業務員離職後，有的保單的續期佣金會歸給其業務通訊處、營業處等層層主管，或者是直接歸給保險公司。

另一名業務員則認為，這應該是目前保險公司與業務員簽訂的僱傭合約、承攬合約混為一談，以致出現的奇特狀況。

或者有的業務員根本也沒有搞清楚自己所簽訂的承攬合約中，所謂完成工作的定義，而當發現自己單獨服務一張保單的保戶時，才發現佣金竟然會少給一半。