含淚吞苦佣金減半 業務員:得求助保戶同意轉移服務權

▲▼金融,投資,鈔票,1000元,消費(圖/記者張一中攝)

▲保險業務員主要收入為保單的首年度佣金+續期佣金。此為示意圖。(圖/記者張一中攝)

記者李蕙璇/台北報導

日前《ETtoday保險雲》披露服務佣金少一半案子後,公司給予該業務員的回覆說可自行請保戶簽署同意服務權移轉,便可領取全額的佣金,而業務員為了餬口飯,打算先電洽保戶請求給予協助。

這一位人壽公司資深業務員表示,前陣子對帳後發現公司給予的服務佣金短少,詢問之後才知道原因出在和同事共同服務的保單,儘管對方已經離職,只剩自己單獨服務保戶,但佣金還是像以前和同事對分。

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業務員無奈地說,可是我給保戶的服務,沒有因為少領佣金而只服務一半,不知道為何沒有領到全額的佣金。而詢問公司之後,公司給予的說明是因為同事離職後,其服務權則有一半是移轉到公司,服務佣金也跟著到公司。

也就是說,當原來合作共同服務同一張保單的同事離職之後,未再給予服務,所以那一半的佣金便由公司收取,無需支付給離職的同事,也無需支付給單獨服務這一張保單的業務員。

記者詢問其他家資深業務員,是否也會遇到類似問題。

該業務員說關於這個部分,保險公司與業務員的契約會約定得很清楚,所以當實際碰到時就知道業務員離職後,有的保單的續期佣金會歸給其業務通訊處、營業處等層層主管,或者是直接歸給保險公司。

另一名業務員則認為,這應該是目前保險公司與業務員簽訂的僱傭合約、承攬合約混為一談,以致出現的奇特狀況。

或者有的業務員根本也沒有搞清楚自己所簽訂的承攬合約中,所謂完成工作的定義,而當發現自己單獨服務一張保單的保戶時,才發現佣金竟然會少給一半。

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