影／買200元東西認真殺價 關於一輩子幸福多少人做功課

記者李蕙璇／台北報導

金融消費評議中心委員、政大保險系教授彭金隆觀察，許多民眾會為了買200元的東西認真殺價，而買保險是關於一輩子的幸福，有許多人沒有認真做功課，但也有許多人花時間投資自己。

受到2008年金融海嘯波及，國內出現一連串的運動債糾紛，許多民眾反映其購買銀行、保險、證券等相關金融商品出現爭議時，處理的管道分歧。

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政府便在2011年制訂金融消費者保護法，並將處理上述金融商品爭議案的各公部門單位整合為單一申訴管道，也就是民眾現在所知道的金融消費評議中心。

金融消費評議中心委員、政大保險系教授彭金隆表示，適用金融消費者保護法（簡稱為金保法）的金融服務業，有銀行業、保險業（包括產壽險公司、保險經紀人公司、保險代理人公司）。

▼金融消費評議中心評議委員、政大保險系教授彭金隆。（圖／記者李蕙璇攝）

還有電子票證業（悠遊卡、一卡通、icash、eTag）、證券暨期貨業與其他經主管機關公告的金融服務業。

只要接受上述金融服務業提供金融商品或服務者的消費者，遇到任何消費爭議，都可以向金融消費評議中心提出申訴，處理過程完全免費。

彭金隆強調，這幾年擔任申訴案評議委員居中了解案情時發現，民眾投入許多資金所購買的金融商品，譬如說保險、基金等，其實有許多人對所簽訂的合約條款、罰則規定等，多不是很了解。

可是明明大家在生活中，買個200元的東西，都常會做功課了解商品口碑度，進而殺價議價等，而以保險商品來說，可是攸關一輩子幸福，更是需要好好做功課，仔細搞清楚所購買的保單等金融商品內容。