Facebook媒體粉專公信力調查 《ETtoday新聞雲》入選參與度項目

▲台灣媒體觀察教育基金會董事長賴鼎銘表示，新聞粉絲專業的公信力調查，是希望有良性的競爭。（圖／記者崔至雲攝）

記者崔至雲／台北報導

台灣媒體觀察教育基金會針對2018上半年進行新聞粉絲頁的公信力調查研究，以「可信度」、「參與度」、「多元性」三大面向進行評估，其中《ETtoday新聞雲》在參與度項目入選。

台灣媒體觀察教育基金會此次針對50個發布「每日新聞」的新聞粉絲專頁研究，一共36家媒體（包含6家報紙、9家電視／新聞台、2家雜誌、1家通訊社、18家網路原生媒體），調查時間為2018年1月1日至 2018年6月30日，並以花蓮2月6日地震及年經改革新聞量化的數據讓學者做參考加以研究。

入選「參與度」媒體包括，ETtoday新聞雲、TVBS新聞、大紀元時報-台灣、自由時報、風傳媒、壹週刊、聯合報、聯合新聞網、蘋果日報、蘋果日報即時新聞。

入選「可信度」的10間媒體包括，BBC中文網、PNN公視新聞網、上下游、上報、公民行動影音紀錄資料庫、台灣醒報、台灣醒報國際現場、民報、新頭殼、端傳媒、鳴人堂及寰宇新聞。

「多元性」10間媒體包括，PNN公視新聞網、上下游、上報、民報、信傳媒、風傳媒、新頭殼、農傳媒、端傳媒、寰宇新聞、聯合報、聯合新聞網、關鍵評論網及蘋果日報即時新聞。

研究主持人、政大傳播學院教授劉昌德表示，「可信度」項目是分析貼文與連結報導有沒有與新聞內文一樣，並且正確公平客觀的分享，如小篇評論報導是否相符、匿名消息來源等；「參與度」是以使用者參與新聞粉絲專業的程度，包括留言數、分享數、按讚數、粉絲專業評分等；「多元性」項目分析發布的報導內容多元性，包括消息來源型態與立場。

劉昌德也說，希望透過這次的研究，善加社群媒體，讓閱聽人有更好的新聞參酌標準，也讓廣告主及臉書都有一個參考。台大新聞所教授林麗雲指出，現在的粉絲團小編分為兩種，一種是以行銷者的角度行銷新聞，他們最大的目標就是流量，而另一種小編是屬於「守門人」，在傳達正確訊息、中立理性、終於題旨。

交大傳播研究所教授李秀珠表示，這次的評鑑是第三方公正單位來執行，對於新聞產業是很有幫助的，以「參與度」入選的媒體來說，小編占有很大的責任，有時在網路上被罵不能回嘴，與讀者的溝通有時情緒也要很壓抑，而在「可信度」的都是另類媒體，因為另類媒體可能會focus在比較特殊的點來進行報導，這也可以看出，現在的媒體上要找出自己的區位。

台灣媒體觀察教育基金會董事長賴鼎銘表示，基金會長年關注媒體的觀察監督、鼓勵優質節目的製作，以及推動媒體素養，鼓勵台灣媒體製作好的新聞，而現在人都從網路上看新聞，或是藉由facebook看新聞，因此針對新聞粉絲專業的公信力進行調查，希望有良性的競爭。

Facebook台灣公共政策經理陳奕儒指出，為提升媒體素養，Facebook6月推廣新聞教育的公共教育，協助新聞生態系更健康、人民資訊來源的可信度，而人民在吸收資訊的時候，Facebook幫助台灣媒體產業跟大眾推崇優質的新聞內容。

▲台灣媒體觀察教育基金會針對2018上半年進行新聞粉絲頁的公信力調查研究，以「可信度」、「參與度」、「多元性」三大面向進行評估。（圖／記者崔至雲攝）