▲柯市府辦長青樂活專案揪老人出去玩,遊覽車卻遲到近1小時。(圖/議員王鴻薇研究室提供)
記者陳家祥/台北報導
台北市長柯文哲取消重陽敬老金後,將預算轉做多樣化支出,除了擴增長照據點外,還規劃了「長青樂活」專案,要帶設籍台北市65歲以上長者一日遊賞玩台北。但議員王鴻薇18日爆料,早上信義區永吉里舉辦長青樂活遊,發生遊覽車大遲到,長輩站了近一個小時,8點30要來的車子結果延到9點20分才來,遲到將近1個小時;王批評,「這就在選前一個月大量的出車竟然出包,市府整個螺絲鬆掉!」
王鴻薇指出,永吉里長者被通知早上8點30分集合,結果台北市觀傳局導遊到達現場說車子大約8點40分到,然而民眾等車久久不到,趕緊連絡後又發現遊覽車跑錯地方。眼見遊覽車遲到近1小時,里長只好趕緊備椅子給現場罰站的長者。
王鴻薇說明,台北市長柯文哲自以為德政 把每年發給長輩的重陽敬老金取消,想讓65歲以上的長輩出遊平息民怨,柯文哲為了在選舉年趕進度拼政績,指示台北市觀傳局在選前一個月大量出車,沒想到出包大遲到,顯示市府為了選舉拚政績已經是左支右絀,失誤連連。
對此,觀傳局表示,此事件為廠商突發作業疏失,一般都會先通知長者集合地點,今日集合地點變更,該局已通知旅行社,但旅行社未通知到遊覽車駕駛,導致遊覽車跑錯地方。
觀傳局表示,將依契約罰則辦理,並要求廠商未來加強當日導遊及遊覽車間聯繫,修正標準作業流程,務必使出團流程更為順利。此外,中午已特別派員向里長及該里里民逐桌致歉說明,也獲得民眾諒解,導遊回報下午民眾在貓空地區玩得十分開心。
觀傳局補充,「長青樂活」專案截至目前為止,已報名702車,目前出團共659車,出車比高達9成以上,且滿意度調查也高達9成。未來所有的缺失都會列管並刻正改進。
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