▲家樂福深耕會員經營。（圖／示意圖／資料照）
記者曾婉婷／綜合報導
為深化會員經營，量販業者除給予商品優惠價外，也祭出VIP才享有的「隱藏版服務」，如家樂福只要年消費10萬元，即能變成VIP會員，除享有點數加倍送、獨享優惠加碼外，還擁有特殊的「隱藏版服務」，甚至能受邀加入神秘群組。
家樂福目前約有600萬人，其中有近4萬名的VIP會員，其消費力就佔賣場整年度業績11%。因此，為鞏固與忠誠會員關係，還推出VIP會員才享有的「隱藏版服務」，包含特殊節慶祝賀、優先受邀參加活動、免費停車，甚至能加入LINE群組，不定時有高檔商品驚喜優惠。
其中，家樂福也看好葡萄酒業績成長越來越好，於今年也首次舉辦VIP品酒會，優先邀請北區約500位會員參與。家樂福指出，去年於8家店舉辦葡萄酒節活動，即創造破億業績，因此今年特別為高端消費顧客舉辦VIP品酒會。
家樂福指出，雖然酒類業績仍以啤酒為大宗，但葡萄酒業績卻年年成長，去年約有15億元。其中去年光葡萄酒的TOP 2000名VIP顧客中，月消費總額可達2500萬，甚至有會員每月就花了15萬以上，可見消費力十分驚人。而這次舉辦VIP品酒會，預估可帶動整檔業績較去年同期成長逾3成。
至於愛買會員數約有四百萬人，並享有抽獎、滿額贈禮、點數變現金等好康外，還能在一年四檔的活動中，享有商品優惠。愛買指出，近年來，賣場以增加會員數為目標，像是推出LINE群組，或與銀行合作推刷卡優惠，以及使用行動支付有折扣等方式。而目前會員數已較去年同期增加3成，預計至今年底能增加5成。
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