兩岸e眼／前進「小米總參」 綁住消費者秘訣在這

▲小米科技北京總部「小米總參」。（圖／讀者提供）

記者曾俊豪／北京報導

大陸小米科技今年七月在香港交易所正式掛牌上市，三個多月過去，創辦人雷軍身價暴漲，在「2018胡潤百富榜」中，他以1100億元人民幣擠進前十。此次「兩岸網路新媒體大陸行」採訪活動，主辦方特地安排採訪團前往北京小米總部，一窺其「性價比」的經營戰略。

過去在接受媒體採訪時，雷軍便多次表示，小米不靠手機賺錢，而是靠「服務」盈利，儘管公司利潤主要來自於手機銷售，但小米仍在積極佈局「生態鏈」。記者此次前往小米總部之一的「小米總參」，一樓體驗中心便能看到各種「生態鏈」產品。

小米公關總監尹磊指出，小米從品牌成立以來便不斷提倡「性價比」（台灣稱C／P值），希望能改變消費者的舊有觀念——貴的東西才是最好的。也因此，像是行動電源，當初市面上售價在200元上下（單位：人民幣，以下同），但小米推出的產品只有69元。

▲「小米總參」一樓大廳陳列旗下產品。（圖／讀者提供）

他表示，小米的產品在設計時，都盡量貼近消費者使用習慣。以售價169元的小米手環為例，能在全球銷量第一，不是因為賣的便宜，而是因為一次可以戴一個月、甚至一個半月，成功解決消費者要頻繁充電的「痛點」。

小米主打「性價比」的策略，讓它獲得不少消費者的青睞，甚至像美國蘋果公司一樣，出現專屬的「米粉」，但其飢餓行銷手法也一直受到抨擊，許多新產品要過大半年才能買得到。

儘管如此，在競爭激烈的智慧型手機市場中，小米仍交出不錯的成績單。今年的第二季度，小米收入452.36億人民幣、比同期增長 68.3％，淨利潤 21.17 億人民幣、增長 25.1％。七月上市之後，更讓雷軍身價暴漲，有不少媒體預測，他很有機會成為下一位「中國首富」。

▲小米科技吉祥物「米兔」。（圖／讀者提供）

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