「雙11」包裹10年漲3100倍！ 破半快遞「加薪4500元」

▲2017年雙11購物季期間的物流盛況。（圖／CFP）

記者胡順惠／綜合報導

大陸一年一度的「雙11」購物節又快到了，運送包裹也從2009年的26萬件，到2017年的8.12億件，足足成長3100倍以上，而快遞人員的收入也跟著水漲船高，超過50％的快遞員收入增加1000元人民幣（約新台幣4500元）以上，10％的快遞員收入增加5000元以上。

根據《北京青年報》報導，為了迎接第十個年頭的天貓「雙11」，菜鳥物流投入全球倉庫3000萬平方公尺、物流人員300萬人、20多萬輛快遞車，不論是技術還是設備都大幅增長。業界人士分析，這將快速提升送貨效率，幫快遞行業更從容處理大量包裹。

菜鳥物流與圓通速遞趕共同合作，在杭州蕭山的圓通分撥中心啟動超級機器人，在2000平方公尺的場地內，350台小藍人機器人閃著指示燈趕工，帶著包裹自動運行，不只能自動讓路還能自行充電，每天可分揀超過50萬個包裹，運行3天的里程數足以繞地球一圈。

菜鳥物流每個包裹都有專屬的「數字身分證」，合作夥伴也投入更大的技術設備，為雙11做好準備，像是在圓通，已投入近40套自動化分揀設備，對近半轉運中心進行改造，分揀效率大幅提升；在中通，24個轉運中心都有雙層自動分揀系統；在申通，投入超過14個新建及改擴建轉運中心，預計新增23萬平方公尺的操作面積，日均快件處理能力達1000萬件。

報導引述一份權威調查顯示，「雙11」期間，快遞收入增加在5000元以上的比例超過10％、增加3000至5000元的佔比9.62％，增加1000至3000元之間的佔比36.54％。對於雙11期間的勞動付出與收入回報，快遞員的滿意度超過70％。

快遞公司也提升員工福利，像是發出千萬獎金，圓通速遞設立員工關懷基金及高峰期補貼等；百世快遞對優秀服務給予豐厚獎勵；申通獎勵基金全網每月80萬元，年終100萬元，全年獎勵超過1000萬元。

▲天貓雙11狂歡夜從2015年登場以來，每年都是大家矚目的焦點。（圖／阿里巴巴提供）