▲蔡英文探視普悠瑪事故傷患。（圖／翻攝蔡英文臉書）
記者陶本和／台北報導
台鐵普悠瑪翻覆事件，在行政院長賴清德的角色上，主責行政部門調查、後續檢討改善的工作；那總統蔡英文呢？其實是相當容易被忽略的一塊，就是創傷後症候群、社會關懷。賴清德扮演剛硬執教鞭的角色，而蔡英文則是在後端，撫慰傷口任務。
普悠瑪事件帶來重大的傷亡悲劇，歷經搶救的過程後，進入咎責與檢討的階段，而這個工作當屬行政院與相關單位的責任，賴清德則執起教鞭，處理後續改革的剛硬工作。
至於蔡英文在此事件中，所扮演的角色呢？黨政人士表示，咎責跟改善很重要，這個工作進度主要由行政院推進，就由賴清德領導來檢討改革，但是在創傷後症候群、社會關懷的層面，是很容易被各界所忽略的。
因此，事件後續處理的分工上，賴清德持教鞭，蔡英文則在後端扮演輔導的角色。從蔡英文在此次事件中的行程就可看出端倪，前往事故現場，除了了解狀況之外，最重要的是她花了相當多的時間在慰問傷患、罹難者家屬。
▼蔡英文探視普悠瑪事故傷患。（圖／翻攝蔡英文臉書）
在事發隔天，蔡英文就取消原訂的行程，分別前往蘇澳榮民醫院、聖母醫院、羅東博愛醫院與宜蘭陽明醫院探視傷患；接著24日再次前往，到台東市立殯儀館向這次台鐵意外的罹難者上香致意慰問家屬。
另外，在社會關注焦點都在咎責上時，卑南國中有個去韓國的訪團也在事故的火車上，導致許多師生罹難，嚴重影響了學校師生的情緒，創傷後症候群的問題也勢必需要被重視。
因此，蔡英文在事發之後，要求教育部立即派駐心理師「駐校輔導」，並且在24日「私下」安排不公開行程，前往卑南國中關心師生的情形。
不過因為學校的同學，在意外發生後情緒還未安定下來，所以蔡英文特別要求，不直接接觸學生，避免擾動到大家的心情，而是向心理師了解狀況。
總統府幕僚表示，社會輿論很重要，但這些受害家屬的實際需求必須處理好，才能夠解決問題，蔡英文24日帶著交通部、教育部到台東，直接面對家屬，就是要彌補還有不足之處。
另外，從蔡英文在網路社群Instagram上，發出她前往慰問傷患、家屬的照片，並寫道「在困難的時刻，更能看出台灣社會的團結。我們會盡一切力量，來幫助這次意外受到影響的家庭。」按讚的人數創下她在IG按讚的新高，這也代表了穩定社會情緒的重要。
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▼蔡英文慰問朱永盛的女兒，她坐在椅子上悲痛萬分。（圖／總統府提供）
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