小七開到你家!服務社區高齡者 日本移動販賣車進駐東京 

▲▼日本7-11的移動販賣車。(圖/セブン-イレブン・ジャパン粉絲專頁)

▲日本超商的移動販賣車常常深入偏鄉服務高齡者。(圖/セブン-イレブン・ジャパン粉絲專頁)

國際中心/綜合報導

日本社會高齡化比例持續升高,對於無法步行太遠的高齡者來說,外出購物變成生活的負擔,不只發生在偏鄉,就連東京這樣的大城市都會有購物不便的狀況。日本便利商店業者7-11(セブン-イレブン・ジャパン)為了服務行動不便的長者,首度派駐移動式販賣車進入東京都住宅區販售商品。

根據《日本經濟新聞》報導,東京都練馬區光丘7丁目地區65歲以上的高齡者比率達32%,比全日本平均值的27%還要高5%。該地區居民要走到最近的超市或便利商店大約需時10分鐘,對於部分高齡者已構成購物負擔。

日本各家便利商店業者原本只針對沒有零售商店、且居民普遍高齡化的偏鄉地區,進駐移動式販賣車,現在也開始進入都市住宅區。該販賣車的車廂側門和後門打開就是小型的便利商店,不僅有明顯的超商標誌,車內販賣便當、三明治和飯糰等約150種商品,通常由最近的分店經營,提供給附近的民眾消費。以練馬區光丘7丁目地區來說,每週二、五兩天,都可以在住宅區廣場看到這台「小七專車」。

移動販賣車推出後吸引了社區許多居民前來消費,有些高齡行動不便或是無法長久步行,必須委託家人或是請幫傭陪同走到10分鐘路程外的超市購物,現在已經可以自己走出家門消費,滿足「親自購物」的渴望。

根據日本農林水產省定義,這種無法自行徒步太遠購物的族群,一般指的是住所梨最近商店超過500公尺,且不方便駕車的65歲以上高齡者。以此定義,2015年全日本有超過824萬人不便出門購物,目前持續增加中,尤其大都會區特別明顯,東京、大阪、名古屋3大都會區就增加1.4倍。

目前日本幾間較具規模的便利商店業者,都有提供移動式販賣車的服務,其中以7-11率先進入都市住宅區,後續其他業者也可能會跟進。雖然移動販賣車的功能之一是服務高齡者,不過一旦發生颱風、地震等天災時,也可以開到災區作為臨時商店,提供災民必要的食物和援助。

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