▲野柳爆保全毆打台籍陸團導遊。（圖／林姓導遊太太提供，以下皆同）
記者于佳云／新北報導
野柳地質公園濺血！一大陸廣西旅遊團29日來台到知名景區野柳地質公園參觀，因景區保全態度不佳，隨團的台灣籍導遊表示抗議爆發口角，之後該名保全更直接在景區內大打出手，甚至將導遊拖去撞礁岩，將帶團導遊打到多處創傷濺血且疑似腦震盪。對此，野柳地質公園表示將嚴懲該名保全，對傷者負責醫藥費用及安撫，盡量爭取和解。
29日一團大陸廣西旅遊團至野柳地質公園觀光，卻因保全語氣不佳雙方產生口角。被毆打的林姓導遊太太表示，29日接到先生說他被打到進醫院的電話，整個人嚇到了。「他說在野柳的女王頭，因為想趕快幫團員們拍完照，好讓給別團，ㄧ時心急，所以跨過柵欄。當下因爲被管理員不禮貌的態度嚴厲喝斥，所以雙方產生了口角，之後我先生決定要打電話找警察來處理紛爭，誰知話才一說完，對方突然衝過來抓著他的頭猛搥打，並且拖去撞一旁的礁岩.......。」
▲影片可看到保全對導遊窮追猛打。
林姓導遊太太表示，我先生全程沒有出手還擊卻一直挨打，直到他被打到跌倒在地，旁邊也有仗義執言的遊客出面制止，對方才停止毆打。
在現場影片中可看到保全不斷向林姓導遊揮拳且不斷追打，甚至雙手環抱將導遊重摔在地，邊打邊罵，直到一旁民眾大聲喝斥「STOP！」、「Are you crazy！」且表示要叫警察，保全才氣憤住手離開，隨後警察也到達現場，並將受傷的導遊送往醫院治療。
▲▼林姓導遊全身有多處挫傷且疑似腦震盪。
對此，林姓導遊太太表示「他是經過國家考試及訓練出的導遊執業人員，在服務客人期間，被同樣受北觀國家風景區所管轄的管理員如此對待。一堆各國觀光客看到穿著管理處背心的管理員竟用拳頭來羞辱自家導遊人員，這對台灣用濃厚人情味來歡迎觀光客的形象真是極大的諷剌！ 」
野柳地質公園所屬的北海岸及觀音山國家風景區管理處表示，林姓導遊於女王頭前木棧道因率團員集體插隊，遭蔡姓場務人員（指保全）制止，林姓導遊隨即出言辱罵蔡姓場務人員，經依程序回報後因雙方持續言語衝突，蔡姓場務一時情緒失控動手推打林姓導遊，事後雙方由到場之警方帶回製作筆錄，互控傷害罪及公然侮辱罪。
被指控的野柳地質公園隨後對此事件向大眾道歉，表示將懲處相關人員，對傷者負責醫藥費用及安撫，盡量爭取和解，也將加強員工訓練，提升心理素質。
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