網搜小組/綜合報導
「看到她這個樣子......哈哈哈再嘴啊!」一名女網友上班時接到女客戶電話,講沒幾句就被飆罵「妳他X,X妳X勒」,空氣瞬間凝結,但她也不是省油的燈,默默吐出4字「我有錄音」,過幾天就看見客戶客氣前來道歉,還收到2000元紅包「壓壓驚」。
▲原PO說有錄音只是為了嚇阻對方,沒想到意外收到紅包。示意圖,與本文無關。(圖/記者陳亭伃攝)
女網友在Dcard透露,上禮拜這名女客戶與業務在溝通時出現了誤會,但她的工作內容就是聯繫窗口,所以客戶打電話過來就得硬頭皮接起,「客人對著我越講越生氣,越講越激動,然後就說了一句『妳他X,X妳X勒』,我訥訥的回她一句『我有錄音...』。」
▲但有Dcard網友認為,原PO只收2000元太少了,根本大虧。(圖/ETtoday東森新聞雲)
客戶一聽到有錄音,氣氛瞬間凝結,趕緊收回剛剛的罵人的氣勢,並立刻掛電話結束這一回合。原PO寫道,她其實當嚇傻了,回過神後開始爆哭,「一部分是覺得我很衰,又覺得業務不接客人電話,又不是我害的為什麼我要被罵。」
受到委屈的原PO,沒想到過幾天後就看見客戶前來瘋狂道歉說「這一切都是誤會,很抱歉」,還包了2000元過來。原PO笑說,「好吧事實上我根本就沒錄音,但看到她這個樣子.......哈哈哈再嘴啊!」
▲奧客無所不在,連打電話都會遇到。示意圖,與本文無關。(圖/Pakutaso)
不過在網友專業提醒「在通話前未告知有錄音是違法的」後,她趕緊更新貼文補充說,若是自己是有在參與對話的一方,錄音是ok沒問題的,還有電話屬於私下不公開情況,不構成公然侮辱,「我也只是說出來嚇嚇對方,實際上並沒有錄音也沒有想過要提告,只是一種要對方適可而止的手段而已。」
其他網友則是笑說,「X你X公定價是8萬喔,不是2000,妳虧了7萬8 」、「抵制奧客人人有責」、「花2000省8萬,那位客人還算有sense」、「原來一言千金是真的...」;也有人分享經驗說,「男友之前在全家上班,遇到喝醉的客人魯小罵他笨蛋,男友就去告了,4500台幣 get!」、「我上次被罵你X,X掰X掰*n,加上前胸壁挫傷、輕微瘀青,3萬大洋」。
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