雙11玩法「津貼直減」維持主流 這幾間電商「不建議下單」

▲2017年雙11購物季期間的物流盛況。（圖／CFP）

大陸中心／綜合報導

「雙11購物節」進入倒數，多家電商平台已公開「購物攻略」，今年玩法仍以「津貼直減」、「團隊作戰」為主；不過在下標前可要注意，別落入「明降實漲」的購物窘境；電子商務研究中心（100EC.CN）發布「電商平台評級榜」，直指某些平台下標前應「謹慎下單」，甚至還有「不建議下單」的數十間「有雷名單」。

根據《揚子晚報》報導，「電子商務研究中心」發布《2018年Q3全國綜合零售電商TOP20消費評級榜》，榜單依據近十年的第三方「電子商務消費糾紛調解平台」數據，統計數十家電商平台用戶消費糾紛案例大數據，依據反饋率、反饋時效、滿意度多項指標模型評估，將第三方支付平台劃分為「建議下單」、「謹慎下單」與「不建議下單」購買評級。

▲電子商務研究中心公布《2018年Q3全國綜合零售電商TOP20消費評級榜》。（圖／電子商務研究中心）

在榜單中，有贊、唯品會、京東、蘇寧易購、我買網、拼多多、噹噹、網易嚴選、雲集等平台，在受理、解決投訴較為積極，用戶滿意度也較高，購買指數普遍在0.75以上，獲得「建議下單」購買評級。

謹慎下單部分上榜的，包括百聯、返利網、捲皮網、國美在線、微店等5家，平台用戶獲得的購買指數普遍在0.4至0.75期間，被列為「謹慎下單」。

最後，閃電降價、獵物、轉轉、萌店、有貨、本來生活、好樂買、E寵商城、易視眼鏡、小米商城、1藥網、可得眼鏡等平台，因多項指標普遍落後平均水平，用戶滿意度較低，列入「不建議下單」。其中有貨、易視眼鏡、小米商城、1藥網、可得眼鏡平台反饋率、回應時效性、用戶滿意度均為0。

今年「雙11購物節」，京東推出27天超長大促銷，創造歷史之最；阿里與「餓了麼」一同備戰；唯品會、蘇寧等也給出一些優惠和新玩法，津貼直減依舊是主流，團隊作戰則成為新亮點。

不過消費者在購買商品前，最好事先了解商品市場價，再對促銷活動進行評估「是否有實際優惠」，秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段，容易引起衝動消費，須留意「明降實漲」的購物窘境；此外，在付出「預售定金」前也要詳細了解營銷活動細則，避免落入消費陷阱。

《ETtoday新聞雲》11/10（六）19:35全程同步報導天貓雙11狂歡夜，提供最新最快購物節資訊。