▲東森電視購物雙11晚間舉辦「180秒剁手亂賣會」,2小時內共銷售30項商品,業績超過百萬,同時引起鄉民們熱烈討論。(圖/業者提供)
今年1111購物節,各方廝殺激烈,電商祭出各種行銷花招搶業績,電視購物也不示弱拚創意,東森電視購物採取180秒銷售一樣商品,一賣完就換商品的快節奏方式的「亂賣」,甚至還找來猛男裸上身賣衛生紙,整場下來效果出奇好,在網路引起鄉民熱烈討論,就有人認為電視比電商還有看頭,而短短2小時共計賣了30樣商品、近500萬,而統計當天業績進帳4千萬元。
雙11東西怎麼賣~就亂賣嘛!東森電視購物今年雙11真的就辦了一場「180秒剁手亂賣會」,於11日晚間8時至10時LIVE直播,2小時內30樣商品輪番上陣,全是破盤價1,111元銷售,例如用1,111元帶走168包的蒲公英衛生紙,平均一包衛生紙只要6.6元,限量500組全銷售一空;台酒生技精力湯搶購價1,111元,賣出1,069組,結果當晚電話量瞬間爆增,東森購物指出,客服人員接電話接到手軟,電視通路當天出貨量超過3萬件,較平日成長50%。
今年東森電視購物特別以亂賣會型態呈現攻雙11,雖然沒有藝人助陣,但熱鬧、刺激的銷售過程更讓人覺得有趣,這場亂賣會在PTT上也引起鄉民們熱烈討論,有網友發文指出「一開始看到浦公英衛生紙168包1111元,打語音還折100 感覺真的在亂買」,隨即有其他人陸續留言回應,「猛男配衛生紙」、「衛生紙這樣賣就對了」、「結果傳統電視比電商有創意XDDDD」、「第一次要打第四台的購物專線, 結果打不進去..XD」、「結果我轉到47台了,充滿熱鬧感」,還有人打趣的說「送貨是猛男就買!」,另外也有人因為電話打不進去感到傷心。
東森購物電視購物事業群執行長彭鴻珷表示,通常電視購物銷售邏輯是在40分鐘節目中詳盡介紹商品,消費者就算不開聲音也知道在做什麼,但今年雙11為了讓更多人共同參與,感受東森購物帶給會員的超值好康,特別打破常規推出2小時亂賣會,找來雅詩蘭黛、SK II、資生堂、GORE-TEX等眾多品牌一起參與,不論是原價1萬3千多的GORE-TEX、原價5,900元的水冷扇,通通只賣1,111元。
彭鴻珷提到,亂賣會除了特別挑選商品迎合電視購物族群,也省下找藝人或網紅助陣的支出,把成本轉回饋給消費者,且商品全部已經比價過,保證價格最便宜,此時消費者僅考慮是否需要就好;由於亂賣會上一樣商品只賣3分鐘,賣完就換下一個,所以節目一開始首先推出的衛生紙,有些消費者還搞不清楚在做什麼的時候,商品就已經賣完了,像是限量10件GOTEX在32秒銷售一空,也因為節奏相當快,擔心買不到,許多人趕緊打電話訂購,11日晚間客服、語音全部爆線,一直到12點半都還在處理。
彭鴻珷指出,今年首次推出亂賣會,成效出乎意料的好,唯一擔心的是客服沒辦法解決爆量的進線電話,因此即使超過活動時間,還是給予消費者打語音再折100優惠;而電視購物在假日本來就會不定期做會員特賣日,今年正好遇到雙11,於是特別拉出兩小時做節奏緊湊的亂賣會,但這類型活動未來不一定只在雙11時舉辦,且之後將針對內容持續做演進,例如略更改活動方式或是找更多廠商參與,思考如何讓消費者得到更多好康。
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