Apple ID登不上？網傳大規模蘋果帳戶遭鎖定事件 原因不明

▲許多iPhone用戶在社群網站上表示，自己無故被Apple ID登出並收到帳戶已被鎖定的訊息。（圖／ETtoday新聞雲資料照）

科技中心／綜合報導

Apple ID無故要求你重新重新認證、重設密碼嗎？許多蘋果用戶最近都遇到了這個問題。

近日許多iPhone用戶在社群網站上表示，自己無故被Apple ID登出並收到帳戶已被鎖定的訊息，要求用戶重新登入並重置密碼，否則將無法繼續使用iMessage、iCloud、Apple Music等服務。部分用戶在按下解鎖後，還會被要求回答幾個安全性問題，重新驗證身分。目前類似問題在Reddit及twitter上已有許多人反應。

▲許多iPhone用戶無故被Apple ID登出並收到帳戶已被鎖定的訊息。（圖／截自9to5Mac）

據Digital Trends報導，就目前看來，Apple ID遭鎖定的問題大部分只出現在iPhone用戶上，Mac及Apple Watch都暫未傳出災情。目前尚無法得知究竟是什麼原因導致用戶帳戶遭鎖定，蘋果也尚未對外釋出解決方式。

根據9to5Mac的報導，一些受影響的用戶反應，自己是在換了新的iOS設備時才出現這種狀況，因此也不排除是蘋果系統出問題所導致。而Digital Trends則猜測這可能與蘋果的安全協議錯誤有關，或者是有惡意人士嘗試對大量Apple ID進行破解，甚至是其他與蘋果無關的外部問題。

雖然蘋果官網上有針對Apple ID遭鎖定時的解決方案，就文章看來，若帳戶遭鎖定是無法避免重置密碼等繁瑣過程，值得慶幸的是，多數遇到問題的使用者在重置密碼後都可再次使用自己的帳戶。