郵局新制上路！ 掛號投遞沒人領即起可改投「i郵箱」24hr自取

▲中華郵政推廣i郵箱，24小時可自助取件。（圖／記者賴文萱攝）

記者賴文萱／台北報導

以往郵差投遞掛號，只要2次沒人領，民眾就需趁郵局營業時間拿投遞通知單自取。中華郵政自11月起推出新制，只要經收件人同意，若第一次投遞掛號不成功，即可改投到鄰近的i郵箱，3天內就可自由領取。

中華郵政發言人郭純陽表示，以往郵差投遞掛號時，經常碰到民眾白天上班不在家，投遞2次無人領就只好發投遞通知單，請收件人親自到郵局領取。今年7月中，中華郵政就先在台北郵局等6個郵局試辦，第一次按址投遞無人領取，經收件人同意，就可改投遞i郵箱，成效良好，因此自11月起在全台推動實施。

▲若掛號投遞沒人領，即起經收件人同意可改投i郵箱，24小時自助取件。（圖／記者賴文萱攝）

郭純陽說，民眾在收到投遞通知單後，即可播打電話請郵局同仁協助更改投遞i郵箱，之後手機就會收到取件密碼的簡訊通知，3日內就可至指定「i郵箱」輸入輕鬆取貨，因i郵箱是24小時開放，民眾就不受郵局營業時間限制。但若超過3天仍未取件，就會再退回郵局，改通知民眾在白天時親赴郵局招領。

目前中華郵政i郵箱全台已達409座，明年目標將擴展達1千到2千座，2019年達3千座，建置綿密便民服務網絡，提供民眾全年無休、24小時自助取件服務。