▲林小姐在臉書上看到這款行動電源隨即下標，結果寄來的卻是爛貨。（圖／記者柳名耕翻攝）
記者柳名耕／台北報導
臉書統計台灣在2017年已經有高達1900萬人使用臉書，而許多人會選擇在臉書上購物；警政署165反詐騙專線統計11月共有314件假網拍案，其中在臉書上購買東西收到假貨或者目收到或的案件就佔了157件，警方提醒，遇到類似案件可以請物流公司退貨、退款，如果不願協助可以向交通部及關務署反映。
刑事局為了防止類似的臉書假網拍案發生，特別在11月28日至12月3日的台北場防護網路安全專區設攤，希望能夠透過宣導，讓民眾認識類似詐騙的特徵並強化反詐意識。
高雄市28歲的林小姐是臉書的愛用者，E世代的她對手機上網相當依賴，11月中在滑臉書時被1則「夾背式超大型行動電源15000mAh」的廣告吸引，點入廣告頁面該頁面原價8,999元的夾背式行動電源竟限時特價998元，加價300元再得一個。
網站上還註明「免郵配送、7天鑑賞期、貨到付款」，旁邊還有的倒數計時器剩餘7小時56分將停止搶購，林小姐越看越心動便下訂了2個。3天後林小姐收到包裹，沒想到收到的卻是普通的小容量行動電源，林小姐欲開啟網頁聯絡客服退貨，才發現網站上根本沒有客服電話與地址。
警方提醒，遇到在臉書假廣告購物收到假貨的情形，若假廣告網頁無申訴電話，不要因此自認倒楣，7天內應保持商品的完整，循寄送包裹上的貨運公司或物流公司，至官網申請退貨。
請貨運公司或物流公司前來收回包裹並辦理退費，若貨運公司或物流公司不願協助退貨，可向交通部及關務署反應，要求發函貨運公司或物流公司積極辦理，循此管道的消費者大多能拿回退款。
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