記者姚惠茹／台北報導
有網友昨天（11日）下午5點半在PTT指出，使用通訊軟體LINE時出現無法傳送圖片的問題，PO文貼出後立刻引發網友們的「災情回報」，就在大家以為又是中華電信出問題的時候，中華電信回應，服務沒有異狀，應是LINE方面出現異常，對此，LINE今天（12日）回應反擊，本公司系統與網路皆正常運作。
針對眾多網友，使用通訊軟體LINE時出現無法傳送圖片的問題，中華電信昨天指出，經查該公司的骨幹網路及IDC服務並無異常，用戶使用LINE無法上傳照片一事，並非中華電信服務造成，並且也有他行行動業者用戶出現問題，因此中華電信認為，既然LINE的文字訊息可以傳送出去，即代表網路傳遞功能本身並沒有問題，僅有圖片無法傳送，應是LINE方面的設備或系統發生異常。
對此，LINE官方今天（12日）回應，對於所提供服務的穩定度極為重視，因此針對昨天無法傳送圖片的情況，第一時間即與總部回報以清查可能原因，確認發生時間點是在昨天(11日)下午17:16至17:50這段時間，來自台灣特定網路業者的流量異常下降，經檢查本公司系統與網路皆正常運作，並且在此期間台灣其他網路業者與全球並未有異常狀況，仍正常穩定運作；此連線異常雖非LINE本身服務所造成的問題，仍會持續努力解決可能造成此情況之外部原因，以帶給用戶更好的使用體驗。
▲PTT網友爆料LINE無法傳照片。（圖／翻攝PTT）
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