免費訊息數設上限 LINE@官方帳號2.0新方案變相漲價

▲LINE@生活圈稍早在官方部落格發布新方案。（圖／翻攝LINE官網）

科技中心／綜合報導

LINE@生活圈稍早在官方部落格發布新方案，雖然新方案將好友人數限制完全取消，但過去入門方案以上就無上限的訊息數，在新方案中卻設定了上限，對LINE@大戶來說，等於是大幅漲價。

據LINE@生活圈在官方部落格上發布訊息，LINE官方帳號2.0計畫自4月18日起，將「LINE@生活圈」、「LINE官方帳號」、「LINE Business Connect」及「LINE Customer Connect」等產品進行服務及功能整合，並將名稱取為「LINE官方帳號」。在新計畫中，取消了過去好友數量8萬的限制並降低方案門檻及功能限制，所有使用者皆可從0元起經營自己的帳號。

▲新的收費方案分為低用量、中用量和高用量3種。（圖／取自LINE@生活圈官方部落格，下同）

不過與此同時，LINE官方帳號也推出了新的收費方案，將過去免費版、入門版、進階版等7種分類方式換成低用量、中用量和高用量3種，並設立了免費訊息數的上限。舉例來說，使用免費的低用量方案，免費訊息數則僅有500則，這意味著若該帳戶擁有500個好友，一個月便只能發一則訊息。

▲加價購試算。

新方案的中用量月費800元，與現有方案入門版798元沒差多少，但新方案卻設立4000則免費訊息數上限，若該帳戶好友數超過4000人，則需補差價才能發送訊息，訊息以單則計費。以好友數10000人舉例，除了800元的月費，必須再付1200元才能發出一則訊息，再多發一則便須再多付2000元。月費4000元的高用量方案，免費訊息數僅有2.5萬則，對大戶來說費用將會暴增。

▲新方案訊息加購採彈性收費模式。

在加購訊息方面，採取彈性收費模式，雖然對大型企業或許相對划算，但對中小型企業或個人品牌來說則是一筆不小的負擔，因此除非願意花大錢獲得大量觸及，不然就得更精準的將好友分類。據LINE@生活圈的說法，彈性收費可讓帳戶主隨著品牌經營以及消費者的淡旺季，更彈性地安排當月的行銷預算，依需求選擇合適的方案，讓每一分錢花在刀口上。