▲IKEA將推出租賃家具服務。(圖/記者張一中攝)
記者錢玉紘/綜合報導
家具零售業龍頭IKEA又有新的商業模式,IKEA母公司宜家集團(Inter Ikea)執行長盧夫(Torbjorn Loof)日前表示,最快從2月份開始推「出租家具」服務,會先在瑞士試辦,這麼做可以減少浪費,延長產品的生命週期,實現「循環經濟」並發揮更大效益。
這個方案開始實施後,消費者就可以將桌椅、櫥櫃等家具用租的方式帶回家,租期到了之後再由IKEA將家具收回。IKEA的一名發言人提到,「我們發現,鼓勵消費者實現循環經濟是一件極具潛力的事情,我們可以透過開發新的商業模式,讓消費者可以獲取、關心或傳承我們的產品,來實現家具的循環經濟」。
目前的試辦措施只有包含辦公用家具,但IKEA也不排除之後加入廚房用具或其他產品,盧夫就提到,租賃家具可以視為另一種投資廚房的方式,「當這樣的循環模式開始運作時,我們就不僅是對銷售產品感興趣,更可以研究顧客是如何照顧和使用這些家具的」。
至於回收後的家具該如何處理?盧夫提到,IKEA會整修這些歸還的家具,讓產品回復全新水準後繼續出租,延長壽命,也能創造更永續的商業模式。目前IKEA還沒有公布完整的計劃,租賃價格或回收方式等細節租賃計劃都還有待決定。
▲租賃家具可以減少浪費,讓家具發揮更大價值。(圖/記者張一中攝)
IKEA近年來越來越注重循環經濟以及減少浪費,租賃計畫也是這個目標的一部分。IKEA也推出更多有關修理、回收和再販售的計畫,例如今年6月在愛丁堡格拉斯哥(Glasgow)就即將執行「家具交換計畫」,IKEA鼓勵顧客將使用過的產品帶回商店內,以低廉的價格再次售出,或是捐給慈善團體,顧客則會得到現金優惠卷,比例則取決於產品的新舊狀況。
在日本也有過類似的作法,去年日本IKEA的9間分店推出「嬰兒家具」出租的服務,父母只要在3個月內歸還家具,可以拿回售價50%的退款,1年內歸還則可得退款30%,這樣的考量是因為寶寶成長速度很快,許多用品短時間內就會被淘汰,許多爸媽認為這個服務相當實用貼心。
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