記者許凱彰／採訪報導
有網友在臉書社團PO出一段影片提到，自己搭著自強號要南下，一名戴著眼鏡的男子因為聊天太大聲被勸導，隨後卻莫名生氣了，站起來狂噴台鐵車長。影片曝光之後不少網友表示，「有家屬要出來認領嗎」、「客家人躺著也中槍」、「帶出來要記得牽繩」。
一名網友在臉書不公開社團《爆料公社》中PO出一段乘客飆罵車長的影片。他在受訪時說，他是在17日早上8時40分搭乘的是台鐵371次自強號列車，行經新營後有旅客因為聊天過於大聲遭到檢舉，車長隨後也到場協調，但該名旅客似乎不滿勸導而站起來開罵，甚至還對著車長飆出5字經。
在影片中可以完整看到他們的對話如下：
乘客：我花錢坐在這裡還要被你找麻煩。
車長：你不要這麼大聲好不好？
乘客：你閃開一點好不好？又沒什麼事情票也查了，我們也沒有因為車位在吵架，在那邊隨便講。
車長：你小聲一點啦！
乘客：某哩喜咧ㄉㄨㄚˇ聲啥？哩歹啥？哩卡細聲...不然你想怎樣，不然你想怎樣？X你XXX。
車長：剛才那句你講什麼你再說一遍。
乘客隨後一陣自言自語，「沒是在那邊找麻煩，ㄎㄧㄚˇ康逆？（找麻煩）ㄎㄧㄚˇ康逆？伊客人（客家人）啦！還有剛剛那個外省的女人，哇某勒嘎驚！」
影片曝光後馬上引起眾怒，網友們紛紛提到，「所以客家人怎麼了？外省人怎麼了」、「這誰家的老人快牽回家！別讓他在外面亂吠」、「很沒水準的人！講話大聲了不起喔」、「這種人只要警察來鐵定秒變俗辣」、「列車長提早領年終了啦」、「通常心虛的人講話都會特別大聲」、「最近火車上特別多神經病欸」、「感覺他快中風了」、「罵人的那個小姆指真搶戲」。
據了解，該名乘客在事發幾分鐘後隨即在台南站下車，下車後遇到警察態度馬上180度大轉變。
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