台灣小米新總經理終亮相 暫不依循李佳峰模式與米粉互動

▲▼小米香港營運總監暨小米台灣總經理羅燕。(圖/記者邱倢芯攝)

▲小米香港營運總監暨小米台灣總經理羅燕。(圖/記者邱倢芯攝)

記者邱倢芯/台北報導

台灣小米前總經理李佳峰已於三月初離開團隊,並由小米香港營運總監羅燕兼任台灣小米總經理;而羅燕昨(28)日趁著小米台灣2019 米粉節新品發佈會這個時間點,登台與媒體和米粉們見面。會後,羅燕被問到是否將依循前總座李佳峰模式開設自己的臉書粉絲團,她表示,短時間內還是會依照在香港的模式,僅利用官方帳號與米粉們溝通。

不過羅燕仍強調,她自己每天都會上臉書看米粉們的留言,雖然沒有進一步的互動,但仍會仔細地看完每一條粉絲們的留言,並消化吸收這些意見。

事實上,小米一直都是新媒體的擁護者,過去鮮少做出傳統的廣告投放,而是喜歡社群媒體類的互動模式,以增進與米粉間的情感;因此,仍可期待或許某一天羅燕會開設自己的粉絲團,與米粉間有更緊密的互動。

另一項令大眾好奇的是,羅燕此次的上任,是同時兼任了台灣與香港雙地區負責人,兩地市場的運作上是否將有其差異性?羅燕認為,台灣與香港的市場調性相近,且都有多手機品牌進駐搶市,因此未來在兩地的市場操作上,很少會有不同之處。

羅燕也謙虛地表示,雖然這幾年自己比較沒有仔細地在看台灣市場動態,但事實上小米團隊在港台的溝通上其實相當緊密,因此對於台灣市場的動向也是仍是有初步的了解。在上任後第一的策略,會是再引入更多更好的小米新產品,這是有鑒於許多米粉都表示,現在小米出了很多很好的新產品,希望可以都把這些產品都帶進台灣市場中。

至於小米在台灣實體店的下一步,羅燕表示,近期小米台灣團隊已經在梳理目前渠道策略,且授權店的部份也正在溝通當中;因為小米台灣希望開一家實體店,都能開在比較好的位置,以服務更多用戶、提供更好的服務,因此下一家實體店現在還在選址的階段。

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