▲南山人壽總公司。（圖／記者湯興漢攝）
實習記者陳妙津／綜合報導
南山人壽2017年底解雇130名收費員，改讓15萬件保單的保戶們自行繳納保費，但因並未徵得保戶同意，導致有保戶因沒注意繳費方式改動而損失。金管會則以違反保險相關法令規定，及有礙健全經營等事，依照保險法核處南山人壽600萬元罰緩，總經理許妙靜停職半年，責令限期改善。
據《中央社》報導，由於南山人壽片面更變合約，有256件保戶因未注意到繳費方式有變，導致保單超過60天繳費期限後停效，另外則有2407件保單自動從保單價值準備金中墊繳，造成客戶權益損失。南山人壽則已做出相應補救措施，恢復停效保單且不收取墊繳利息。
▲南山人壽總公司。（圖／記者湯興漢攝）
金管會保險局表示，南山人壽本有派員收費義務，卻擅自片面取消，未將保戶權益及履行契約放在第一位，甚至自逕寄發墊繳及停效通知，導致多名保戶權益受影響。
金管會在4月18日表示，該案違反保險相關法令，依法糾正，除了核處南山人壽600萬元罰緩，命令限期改善外，裁處書送達次日後，總經理許妙靜停職6個月，客服主管、資深副總經理吳雲嬌，及財務主管、副總經麗范嘉玲則停職5個月。
讀者迴響