實體店買奶瓶！奧客退貨不成大暴走 飆罵懷孕店員：蕭雜某大口呆

▲奶瓶已被開封，客人卻表示沒使用過。（示意圖／取自免費圖庫negativespace）

網搜小組／綜合報導

在虛擬通路購買商品時，消費者依法會享有幾日的鑑賞期，如果不滿意商品可以退貨，但在實體店面購物，若雙方沒有約定鑑賞期，消費者僅能在商品有瑕疵情況下要求退貨。有網友就遇到客人明明前幾天在店面親自挑選奶瓶，事後卻說要退費，而且商品還已被拆封。原po表明不能退之後，對方竟還暴走飆罵懷有7月身孕的她「大口呆」，讓網友氣憤建議提告。

一名從事服務業的網友近日在臉書「爆怨公社」中發文抱怨，表示工作十幾年來，第一次遇到可以讓自己動怒的奧客。她表示一名女子某日到店裡想要把幾天前購買的奶瓶退掉，原因是「不是自己想要的」。不過商品包裝已經被拆開，雖然對方主張沒有使用過，但由於是親自在實體店面挑選的，店家表示奶瓶是衛生用品，只接受換貨，不能退費。

沒想到這時候奧客一聽就火大了，暴走表示自己要報警、投訴消基會，還順便飆罵店員是「蕭雜某大口呆（瘋女人大胖子）」。奧客接著還失控反嗆某連鎖藥局都可以退貨，為什麼這家小藥局就不能，並且揚言要讓原po失業沒飯吃 。原po因為懷有7個月身孕，為了不想影響到胎兒，只能平靜地回應「那下次去其他店買吧！」對方則是不斷鬼打牆說要投訴，最後才自己離開店裡。

▲身為孕婦的原po，為了不動到胎氣，才沒跟客人吵。（圖／取自免費圖庫Pixabay）

有網友提醒說「下次記得要錄音，就換她沒飯吃了。」對此原po表示，店裡有監視器錄影，其實是可以提告的。其他人則表示「自己搞不清楚狀況還無理取鬧，要是我遇到，我直接報警處理」、「吉下去幾萬塊… 可以補補胎啊」、「做藥局真的會遇到很多奇怪的客人」、「讓她報警了啦」。

另有女網友透露，自己先前上班時也很容易遇到奧客，加上要帶新人，還要面對豬隊友同事，導致她時常宮縮，最後甚至不幸流產。因此她也提醒原po懷孕時工作一定要注意自己身體，「媽媽心情很重要的」。

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